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天津商业大学硕士学位论文员工满意度对饭店服务质量影响研究姓名:吴媛申请学位级别:硕士专业:旅游管理指导教师:王文君20080501中文摘要在饭店管理的研究领域中,对服务质量的研究一直受到饭店企业管理者
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向豆丁求助:有没有饭店的服务口号?

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