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doc 服务客户语录
《如何服务好客户五星级员工五大服务秘诀经典语录2》 服务客户语录第一篇 如何服务好客户五星级员工五大服务秘诀经典语录 、对重点客人尽心服务2、对普通客人全心服务 、对特殊客人贴心服务4、对反常客人细心
价格： 10.00豆元 大小：58.5K页码：56页时间：2017-10-14浏览：0
doc 金牌客户服务管理
第一单元客户服务管理的认知 分组讨论:〔服务经理面临的挑战〕 你的工作中都存在哪些挑战？比如工作中令你心烦意乱的事情、难以解决的客户问题、员工的情绪低落、服务能力低下。 当遇到这些挑战的时候你是如何应
价格： 9.90豆元 大小：779.5K页码：21页时间：2010-11-29浏览：0
doc 某房地产公司客户服务管理体系
客户服务管理体系客户服务部2007年10月目录前言 第一部分 品牌企业的客户服务模式第二部分 万年公司客户服务现状第三部分 万年公司客户目标及规划第四部分 万年公司客户服务阶段性目标（近期、中期）前言
价格： 10.00豆元 大小：2.58M页码：20页时间：2010-08-25浏览：1
doc 客户服务管理2285
客户服务管理2285聚焦客户 关注价值 ——客户服务理论与策略 部分人保财险客户服务策略思考 部分客户服务的理论与发展 客户服务的理论与发展 客户服务主要理论 .e-picc>.cn 企业的所有经营活
价格： 10.00豆元 大小：181.0K页码：49页时间：2017-05-17浏览：0
doc 客户服务管理制度
空调顾客服务管理制度(2004年电子版) 空调国内营销公司顾客服务部 2003年11月 安装维修服务费结算标准……………………………………54附表： （1）、04年安装费结算标准 （2）、04年维修费
价格： 10.00豆元 大小：489.5K页码：46页时间：2011-10-27浏览：0
doc 客户服务管理办法
作成/日期：确认/日期： 承认/日期： 目的对服务提供过程进行有效的控制，确保为顾客提供满意的服务。2适用范围适用于服务提供的控制和管理，包括售前、售中和售后的服务提供。3 定义或术语3.1 三包：供
价格： 免费 大小：71.5K页码：4页时间：2010-03-31浏览：0
doc 客户服务部门绩效考核表
客户服务部（网站事业部）绩效考核表姓名____韦长彬______ 岗位名称_________网站制作______ 折算后总得分__________ 维度 考核指标 考核评估标准 分数 主管人事 团队合
价格： 3.20豆元 大小：62.3K页码：4页时间：2012-08-12浏览：2
doc 客户服务管理细化执行与模板
客户服务管理细化执行与模板一、大客户管理流程与工作细化（一）大客户管理工作流程工作目标知识准备 关键点控制 细化执行 流程图规范大客户管理的操作流程，提高大客户满意度 1．了解大客户需求2．了解维护大
价格： 5.00豆元 大小：144.0K页码：7页时间：2009-07-02浏览：0
doc 电力公司客户服务中心工作总结
电力公司客户服务中心工作总结20年中心针对新的管理的模式，不断调整和适应新的营销形势，引导职工在端正思想和规范工作思路的同时，树立信心，在工作管理和经营管理方面取得新的进步。一年来，中心各项经营指标在
价格： 4.88豆元 大小：146.0K页码：10页时间：2012-11-10浏览：1
doc 客户服务管理制度
客户服务管理制度编制：客户服务中心 录第一章总则。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2第二章 职责。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
价格： 10.00豆元 大小：227.5K页码：9页时间：2011-05-21浏览：0

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