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Fedex新形势下的高级员工关系管理 新形势下的高级员工关系管理 联邦快递（中国）有限公司 人力资源部 jltx007@hotmail4>#ff66ff´>ERM TRAINING 今日Fedex 市
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docx 警民关系的博弈论分析
孜科、与业名称：研究斱向： 政治孜玷讬丣国政治不政店研究 事—事年四月A Game Theory Analysis Police-CitizenRelationship: From PoliticsA
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doc 员工关系管理-实用的HR图表
第八章员工关系管理 1.解除劳动合同证明书 解除劳动合同证明书 编号：（ 企业名称（甲方）：职工姓名（乙方）： 日解除劳动合同。特此证明 合同期限 经济补偿金核发月数为个月 总计 医疗补助费核发月数为
价格： 10.00豆元 大小：557.5K页码：43页时间：2017-05-26浏览：0
doc [人力资源管理]公司员工关系存在的问题与解决
[人力资源管理]公司员工关系存在的问题与解决

顺丰速运公司员工关系存在的问题与解决 办法
摘要
自我国加入世贸以来，现代物流配送、国际快递等成为外商拓宽在华投资领 域的手段和新的投资热点。 如何应对国外物流快递公司的冲击， 挖掘行业盈利点， 成为中国物流快递业共同关注的话题。我国国际货运代理行业起步较晚，历史较 短，但是由于国家重视 ，政策鼓励，发展十分迅速。在众多国内快递公司的管 理体系中， 员工关系存在的问题就一直制约着快递行业的发展。顺丰速运公司在 中国市场上的份额越来越大， 因此，顺丰公司员工关系所存在的问题也能反映行 业情况。 本论文根据顺丰速运公司的情况，以人力资源管理及相关员工关系的原理为 依据，针对该公司员工关系存在的问题，提出相应的解决对策。 本文第一部分分析了快递行业的选题背景以及国内外员工关系的研究情况; 第二部分介绍中国快递行业的发展概况以及顺丰速运公司的情况;第三部分根据 顺丰速运公司的情况,分析其在员工关系方面存在的具体问题以及产生的原因; 第四部分根据公司存在的具体的关公关系问题,提出相应的有效对策,以妥善解 决这些制约企业发展的问题。

关键词：快递行业，顺丰速运公司，员工关系

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1 绪论......................................................................
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随着市场竞争的日趋激烈，如何在交易当中有效地跟踪客户，将短期的交易行为发展成长期的合作关系，建立起从“以产品为中心”向“以客户为中心”的销售体 系，是企业面临的一个问题。客户关系管理正是这样的一套解决
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IAbstractII第1章 绪论 11.1 课题背景 11.2 CRM的现状及发展趋势 21.2.1 CRM系统的现状 21.2.2 CRM的发展趋势 51.3本文的主要工作 61.4论文的组织结构
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企业管理专业毕业论文[精品论文] 基于核心竞争力的物流企业客户关系管理研究 关键词：物流企业 核心竞争力 客户关系管理 CRM 应用 摘要：经济全球化已成为一种不可逆转的趋势。其必然的结果就是各企业无
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