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基于客户关系管理的客户价值体系及客户组合模型研究
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上海大学硕士学位论文基于客户关系管理的客户价值体系及客户组合模型研究姓名：余义文申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：王振江2001.1.1上海大学硕士学位论文基于客户关系管理的客户价值体系
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基于客户关系管理的电力营销策略研究及分析
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客户满意度和客户忠诚度在客户关系管理中的应用及研究
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山东大学硕士学位论文客户满意度和客户忠诚度在客户关系管理中的应用研究姓名：戴海宏申请学位级别：硕士专业：机械制造及自动化指导教师：韩云鹏20050510山东大学硕士学位论文摘要以客户为导向的经营理念使
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品牌及公共关系管理制度制度格式
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人力资源管理人员工作倦怠及与工作满意度关系研究
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人力资源管理人员工作倦怠及与工作满意度关系研究研究,工作,关系,工作满意度,工作倦怠,满意度,和员工,关系研究,人力资源,管理人员
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基于OLAP的制造业企业客户关系管理系统研究及应用
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机械科学研究院硕士学位论文摘要／客户关系管理系统通过直接支持销售管理者的战略管理与决策，＼对提高企业管理效率与经济效益起着重要作用。然而，建立企业ＣＲＭ的过程是一项复杂的系统工程，操作困难且往往效率低
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阅铡于个人业务客户关系管理问题及对策探讨2
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中国呼叫中心及客户关系管理
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25June, 2008, Swissotel Beijing, ChinaAccording Callcenters.net’s11th “2008 annual report Asiacontac
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客户关系管理及在保险企业中的应用
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东北财经大学硕士学位论文姓名：刘思源 申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程 指导教师：赵枫20071202摘要随着经济的发展，市场的变化，企业的生产和经营理念也经历了以下几个阶段的变化：产值中心论、
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基于CRM（客户关系管理）的客户价值评估及应用
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同济大学硕士学位论文基于CRM（客户关系管理）的客户价值评估及应用姓名：于泓申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：顾文钧20031231舟济云擎甚十ｃＲＭ（客户燕系替：鲤）的客户价值评件殷心用论文
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