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pdf 本体协助客户关系管理研究实现
华北电力大学(北京)硕士学位论文本体协助的客户关系管理系统的研究与实现姓名:李凤申请学位级别:硕士专业:工学;计算机应用技术指导教师:郑玲201103华北电力大学硕:上学位论文摘要客户关系管理是一种旨
价格: 10.00豆元 大小:6.71M页码:51页时间:2015-01-13浏览:0
pdf 基于Web客户关系管理设计实现
2005532012吉林大学硕士学位论文基于Web 的客户关系管理系统的设计与实现Design Web-basedCustomerRelationship Management System作者姓名:
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pdf 东盟博览会客户关系管理设计实现
客户关系管理系统的设计与实现重庆大学硕士学位论文 (专业学位) 学生姓名:龚仲敏 指导教师:陈林副教授 兼职导师:吴宙华高级工程师 学位类别:工程硕士(软件工程领域) 重庆大学软件学院 二O一二年十月
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pdf 基于呼叫中心客户关系管理设计实现
面对日益激烈的市场竞争,当前国内企业正在向着“以客户为中心”的管理模式转移。这一经营战略策略的转型,使得客户关系管理(CRM)成为企业管理中最热的话题之一,而CRM管理理念日趋成熟的同时,信息技术的快速发展和应用,为企业CRM系统的实现提供了技术保证。基于呼叫中心的客户关系管理系统由于强调了以客户为中心,建立完善持久的客户关系,所以能让企业更好地识别和保持有价值客户,因而越来越受到企业的青睐。 企业CRM系统有多种可以选择的平台,但是J2EE因其良好的开放性和集成性,成为越来越多的企业应用系统的软件设计平台,也是当今国际、国内主流的设计开发平台。J2EE的三层架构,实现业务表现层,业务处理层,数据访问及映射处理层的分离,以低耦合,向下单向访问的技术架构来保证系统的可扩展性和可重用性,系统中各模块以组件化实现,能够通过配置和权限设置,灵活地实现模块扩展和移植,以避免在软件开发过程中因需求不稳定造成巨大的人力财力的浪费。 本文以基于呼叫中心的客户关系管理系统设计开发为研究对象,从客户关系管理的业务特点出发,结合标准的开发平台框架以及关键技术的应用,完成一个完整的可应用实施的CRM系统模型和设计方案。 本文所涉及的关键技术包括开源的J2EE开发平台架构设计,数据库设计开发技术,Acegi安全系统,OCX插件技术等。在建立了CRM模型和落实了关键技术的基础上,选用J2EE为设计开发平台,MySQL为后端数据库,具体完成了客户关系管理系统一期设计,实现了CRM系统呼叫中心和服务平台的设计与开发。本文的研究工作对基于呼叫中心的客户关系管理系统的建设和发展具有一定的参考价值。
价格: 5.00豆元 大小:2.41M页码:64页时间:2010-10-16浏览:1
pdf 基于Web家纺平台客户关系管理设计实现.
东华大学硕士学位论文基于Web的家纺平台客户关系管理系统的设计与实现姓名:蒋琴芬申请学位级别:硕士专业:机械设计及理论指导教师:蔡玉华;陈家训20050301基于Web的家纺平台客户关系管理系统的设计
价格: 8.98豆元 大小:4.12M页码:96页时间:2010-11-05浏览:1
pdf 培元解颗粒治疗脾肾两虚型缺血性卒中后抑郁的临床疗效观察
目的:观察培元解郁颗粒对脾肾两虚型缺血性卒中后抑郁(IschemicPost Stroke Depression IPSD)的临床疗效,进一步探讨其作用机理。 方法:将 60 例缺血性卒中后抑郁患者随
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pdf 环境知觉型消费者行为生态营销研究.pdf
环境知觉型消费者行为与生态营销研究.pdf环境知觉型消费者行为与生态营销研究.pdf环境知觉型消费者行为与生态营销研究.pdf
价格: 10.00豆元 大小:2.8M页码:68页时间:2017-05-22浏览:0
pdf 关系型贷款客户关系管理
对外经济贸易大学硕士学位论文关系型贷款与客户关系管理姓名:金晶申请学位级别:硕士专业:金融学指导教师:何自云20070501论文题要关系型贷款对于提高银行利润、扩大企业融资渠道具有重大的意义。但是,中
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pdf 小小屏幕上助推:知觉不流畅对产品稀缺性促销影响研究
4分类号密级学号??337 6UDC/tna>硕士学位论文小小麟上的助推 reen ffect ercep tu alDi sflu en cyo rcityP romo ti 年月厦门大学学位论文原
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pdf 中国画构图分析——用阿恩海姆知觉再认识中国画
重叠简化ABSrRACTABSTRACTWesternartistshavecometomanyscientificinsightsbasedOiltheexplorativeattitudefora
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向豆丁求助:有没有论压力知觉与青少年抑郁的关系?

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