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ppt 客户关系管理
一户一户户引子(1) 商的要求日益提高,主要体 在两个方面:一是希望厂商能提供自己 的定制商品或服;二是希望定制的商品 能尽快送达自己的手中。一户一户户: 一个企一个企 一个 的案例我要户10 客户户
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ppt 员工关系管理
员工关系管理的定义&要素现代员工关系管理的几个方面 员工关系管理的最终目的 如何进行员工关系管理 员工关系管理中部门经理与HR的分工 如何获得员工信任和支持 员工激励技巧员工关系管理的定义 广义的概念
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ppt 客户关系管理13251722
客户关系管理(2010版)清华大学出版社 邵兵家主编 客户关系管理副教授 博士 客户关系管理(2010版) 清华大学出版社 邵兵家主编 教师介绍客户关系管理(2010版)
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DELL公司 现代企现已逐步由现现的以现品和现模现中心的粗放式现现管理模式现向以客现现中心,服现至上,现现客现价现好和 到企现利现最大化的集现化精英化管理模 达式现现,而良好的客现现系是企现求得生存
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ppt 深度营销及客户关系管理
11223344556677VSVS 2348899101011111212开源节流 开源节流1313• 作为观念存在的市场营销• 作为策略存在的市场营销• 作为技巧存在的市场营销1414品质 品质
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ppt 客户关系管理
1.2客户关系管理的定义及内涵•1.2.1客户及客户关系的概念• 2.客户关系• 客户关系是指客户与企业之间的相互影响与相互作用,或客户与企业之间的某种性质的联系,或客户与企业之间的关联。企业的客户群
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ppt 大客户关系管理技巧
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ppt 客户关系管理
CRM:Customer Relationship Management客户关系管理教材及参考书 教材:《客户关系管理》 汤兵勇 高等教育出版社参考书:《客户关系管理——理论与实践》邵兵家 清华大学出
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客户关系管理基础2课前脑力激发训练1:一只乌龟在河边散步,“扑通”一声掉进河里。(猜一种花)2:又有一只乌龟在河边散步,“扑通”一声掉进河里。(猜一种花)3:1―9数字里,哪个最懒,哪个最勤快?4:十
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