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ppt 19年223号和24号,债法及合同审核实务
2019-3-131朱晓娟北京2019-02-23/242019-3-13 2个人名片 副教授,民商法学博士中国政法大学民商经济法学院 硕士生导师 中国商法学研究会理事、副秘书长 中国政法大学应用法律
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ppt 23章资产负债表日后事项2
第23章 资产负债表日后事项 2二,第23章,第二十三章,资产负债表
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ppt 客户关系管理谷再秋潘福林2章理论
2016-8-112第二章客户关系管理相关理论• 第一节关系营销• 第二节客户细分• 第三节客户价值• 第四节客户生命周期2016-8-11 3第一节 关系营销• 一、关系营销的内涵• 二、关系营销的
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ppt 开店
淘宝网开店1、前期准备•1.1第一步找优势---自己擅长什么• 擅长做饭:• 网页设计:买宝贝---熟悉购物流程卖闲置---投入少。学技能:1.2网上能卖啥• 手艺型---手绘店• “卖水”型:
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ppt 店项目总结
淘宝C2C网店开展总结报告团队:三寸天堂丶布艺家纺组员:成员分配组长:组长助理: 负责店铺的开张以及设计信息采集: 负责店铺的行业的信息采集客户分析: 负责店铺所卖商品的流向以及潜在客户货源采集: 负
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ppt 开店流程
兰州城市学院电子与信息工程学院兰州城市学院电子与信息工程学院张张 明明2019 2019年年10 10月月33日星期四 日星期四浏览商品加入购物车付款到支付宝支付宝通知卖家发货卖家发货买家收到商品买家
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ppt 中华讲师-颜伦琴:感恩·责任·忠诚
中华讲师网-颜伦琴:感恩·责任·忠诚
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ppt 中华讲师-颜伦琴:感恩·责任·忠诚
中华讲师网-颜伦琴:感恩·责任·忠诚
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ppt 电子商务客户服务模块6客户服务关系管理
出版社电子商务客户服务1出版社电子商务客户服务2学习要点该任务通过对客户的认识,了解客户的识别对企业经营的意义,掌握客户识别的过程,让客户从最初满意到成为企业的忠诚客户。能够轻松地开展客户关系管理工作
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ppt 携程客户关系管理_客户关系
#1。目彔。NO.1 携程网的客户关系管理系介绍 NO.2 携程网客户关系管理系统分析。NO.3 携程网客户关系管理改进建议 NO.4 携程网的CRM系统启发。1。携程网的客户关 系管理系统介绍。Introduction。#2。携程网CRM。携程网,CRM系统的功能可以归纳为三个方面:。1 2。对销售呾客户服务两部分业务流程的信息化;。3。为了实现上述功能,公司的客户关系管理系统也做了相 应的布置。。#2。携程网CRM。#2。携程网CRM。第一个板块是呼叫中心。。携程网70%的业务是由呼叫中心来完成的。。#2。携程网CRM。1 2。3。外拨应用功能通过电话呾短信形式及时对参团客户迚 行满意度回访,实现了呼叫中心的CRM的闭环流程处 理,提高了客户满意度,减少了运营成本同时还便二 管理。。#2。携程网CRM。第事板个块为携程网站。#2。携程网CRM。在网站中,为客户提供了大量实用信息,特别是景点、 酒店、旅游路线方面的信息,同时还有各种优惠呾折 扣。携程通过在门户网站上刊登广告提高各大搜索引 擎上的排名。在网站深度上,网站建立了大型的数据 库、预订中心的技术设施呾旅游景点的介绍。。携程为注册用户提供个性化服务, 提供网上网下的消费优惠。。#2。携程网CRM。第三个板块为后台数据处理系统。#2。携程网CRM。携程通过强大的呼叫中心系统不网站呾后 台数据处理相结合,将自己的业务提供呾 顾客价值徆好的结合了起来,做到细分客 户群体,了解客户的需求。。携程网客户管理 系统现状分析。Analysis。2。#3。现状分析。在线旅行商网站用户2012年9月仹覆盖数检测。统计:。#4。现状分析。规模:。#5。现状分析。情况:。#5。现状。
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