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ppt 卫生服务质量管理讲解
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ppt 第五章_饭店服务质量
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ppt 提高酒店服务质量
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ppt 酒店服务质量管理与品质提升
第一讲、如何有效处理投诉1、酒店投诉及投诉的种类及来源2、如何面对投诉客人及发生投诉后的现场处理3、有效沟通及处理投诉的心理学4、投诉发生后，如何进行投诉后的内部处理5、投诉与法律6、如何建立投诉档案
价格： 10.00豆元 大小：3.66M页码：159页时间：2017-10-13浏览：0
ppt 态度决定服务质量
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pptx 物流服务质量
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pptx 服务质量提升法
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pptx 增强前台服务质量培训
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