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ppt 前厅部是酒店对客服务的
许春华2客房预订服务与管理3 前厅接待4 礼宾服务5 住店期间对客服务6 离店结帐服务1 前厅部认知7 客房销售南京某饭庖大埻，两位外国客人向大埻副理值班台走来。大埻倪副理立即起身，面带微笑地以敬语问
价格： 10.00豆元 大小：8.37M页码：83页时间：2017-04-29浏览：3
ppt 格澜维酒店客房部培训资料
负责管理客房事务，为客人提供住宿、休息和综合服务等项目，并负责客房及管辖区域的清洁卫生和维护保养工作。客房是酒店的主要产品，是供客人住宿、休息、会客和洽谈业务的场所，肩负着组织生产和提供客房产品等任务
价格： 10.00豆元 大小：3.06M页码：90页时间：2019-03-28浏览：0
ppt 格林豪泰酒店客房管理
字成杨2014.01.091客房管理2培训提纲一、客房部概述二、客房组织架构三、客房各岗位职责、工作程序和行为规范四、客房物品摆放标准和6T管理五、卫生、服务管理六、客房布草和客用品管理七、成本控制八
价格： 10.00豆元 大小：6.71M页码：135页时间：2017-03-18浏览：2
ppt [资料]喷鼻格里拉花圃花圃媒体投放计划
香格里拉项目媒体投放方案汪年絮液济冰桃绞臂碎其肖至坍谚僻馒输塘冒服酝翁松擦厘甲停蔡烟蜂劣香格里拉花园花园媒体投放方案香格里拉花园花园媒体投放方案第一部分 前言 为了更好地服务于“香格里拉花园”，提高
价格： 10.00豆元 大小：80.0K页码：16页时间：2014-11-14浏览：0
ppt 酒店服务质量管理
11了解现代服务质量及全面质量管理的涵义和内容。 了解现代服务质量及全面质量管理的涵义和内容。 了解酒店服务规程。 了解酒店服务规程。 熟悉现代酒店服务质量的管理原则和程序。 熟悉现代酒店服务质量的管
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ppt 酒店服务礼仪
酒店服务礼仪
价格： 10.00豆元 大小：1004.0K页码：47页时间：2017-06-07浏览：0
ppt 酒店服务礼仪
LOGO酒店服务礼仪酒店服务礼仪基础知识1酒店服务人员的仪容仪表2酒店服务人员的仪态3酒店服务的语言艺术4接待礼仪常识56形体训练7酒店服务礼仪综合训练8会议服务礼仪案例导入小舞台，大精彩走进长沙通程
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