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万博国际广场前期策略报告.ppt
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手机分销上柜及开发客户管理教材(35页)-销售管理
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XX客户服务中心手机培训资料.ppt
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北大版客户关系管理第二章关系营销理论
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2017-8-21第2章关系营销理论湖北工程学院经济与管理学院《客户关系管理》2017-8-22•学习目标:• (1)了解关系营销理论的产生与发展(2)掌握关系营销的概念与特点• (3)理解和掌握关系
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大客户销售技巧_修改版
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《客户服务管理》教学整理版
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第2部分主讲:林卓君第1部分1.1客户服务基础1.2 客户服务的内容1.3 客户服务的核心与准则1.1.1 服务与客户服务1.1.2 客户服务的特点1.1.3 客户和客户服务的重要性1.服务:是指为一
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客户关系管理CRM(清华版)
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客户关系管理(CRM)主讲人:李柯 二〇一四年九月 南京市铁路北街128号综合楼1楼招商中心 目录 •第一篇 客户关系管理概论 •第二篇 客户关系的建立 •第三篇 客户关系的维护 •第四篇 客户关系的
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说服客户的销售技巧讲义版
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••••销售:以公司产品或服务的特性,来满足销售:以公司产品或服务的特性,来满足客户的需要,为客户带来盈利 客户的需要,为客户带来盈利//利利益,为公司赢得利润的过程。 益,为公司赢得利润的过程。••
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广告内部培训客户服务完整版
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