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txt 批发商客户关系管理的内容及基本原则
企业服务的直接对象是客户，在向客户提供商品或劳务的同时，应辅以规范的、趋于艺术化的服务，使客户得到最大程度的满足，从而使客户消除因购买行为而支付货币的“损失感”，进而成为企业最忠实和长久的主顾，这是客
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txt 基于客户关系管理的读者潜在价值预测
简要分析读者当前价值，重点讨论如何定量计算读者的潜在价值，并提出一个预测模型，通过采取读者当前价值和潜在价值作为两个变量，建立读者细分矩阵，对读者进行有效划分，探讨在此基础上的细分方法和各类读者的市场
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txt 餐饮业必须的选择搞好客户关系管理
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txt 客户关系管理系统的发展与研究
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txt 网络营销客户关系管理的构成
虽然企业懂得客户关系管理的优势,并为购买CRM软件投入了大量的资金，但是在这项投资上，70%的公司遭受了损失。因此，企业都希望了解什么可行，什么不可行，明白了最早正确实施CRM 的企业会在竞争中胜出。
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txt CRM客户关系管理关注的三大焦点
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txt 客户关系管理CRM的魅力所在
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txt 服务领域客户关系管理的运作机制
内容提要：为客户创造可感知的价值并不断增值，是客户关系管理的精髓和出发点。也只有这样，才能真正留住顾客。服务领域由于面对着庞大、复杂的消费群体，正确、有效地与客户保持关系(特别是给企业创造丰厚利润的长
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txt 价值导向的现代物流企业客户关系管理模式选择
Page1--- 市场论坛２０１１ ８７价值导向的现代物流企业客户关系 管理模式选择 石河子大学经济与管理学院新疆 石河子 ８３２００３ 客户关系管理是以客户的
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txt 浅析网络时代的客户关系管理
随着互联网络的迅猛发展、市场的不断成熟，世界经济进入了电子商务时代。产品和服务的差异越来越小。以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战略所取代。谁能掌握客户的需
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