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txt 客户关系管
客户关系管理关系的特征 关系是双方彼此的行为和感觉,是相互 的过程,缺少任何一方都不行。(企业 选择终生价值大的客户,也必须通过提 高客户满意度留住客户,“双赢”。) 关系有感觉和行为两个要素。 关系
价格: 4.00豆元 大小:43.63K页码:15页时间:2012-12-05浏览:0
txt 客户关系管系统
客户关系管理系统[摘要] 进行客户关系管理能充分利用顾客资源,通过客户交流。建立客户档案和与客户合作等,可以从中获得大量针对性强、内容具体、有价值的市场信息,包括有关产品特性和性能。销售渠道、需求变动
价格: 1.50豆元 大小:10.5K页码:4页时间:2012-12-16浏览:0
txt 客户服务管培训
客户服务管理培训讲师:李绘芳 客户服务管理培训课程有哪些? 客户服务管理培训讲师有哪些? 客户服务管理培训内训师哪位最权威? 客户服务管理培训方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的客户服务管理培训师是哪
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txt 客户关系管实务
客户关系管理实务1、客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角,赋予企业更完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。 2、客户关系管理系统分类:运营型CRM 分析型CRM 协作型CRM 客户关系管理的流
价格: 10.00豆元 大小:34.52K页码:12页时间:2015-12-28浏览:1
txt 企业如何实施客户关系管
当前,企业买方市场已经形成,消费者需求结构发生了很大的变化,对企业的需求趋于个性化和多样化。但是,许多企业由于产品质量低劣、交付不及时,已严重影响了企业与客户的关系,大大降低了客户满意度。因此,如何维
价格: 10.00豆元 大小:28.88K页码:11页时间:2015-12-27浏览:0
txt 客户关系管crm
背景:未来的几年之内,随着电脑和网络的高普及,千万高校学生将成为酷睿时代的主流消费群体。英特尔新推出的酷睿2双核处理器,猫扑为INTEL 量身打造专门针对大学生人群的酷睿品牌CLUB,线上互动社区,专
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txt 客户关系管
客户关系管理师高级研修班参加对象:企业董事长、总经理、副总经理、销售总监、市场总监等企业高层管理人员,以及销售部、市场部、客服部经理等中层管理人员。 参加费用:8800 周末班:2011 上海开课20
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txt 客户关系管
本文由关合2009贡献 ppt 文档可能在WAP 端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。 关于大客户销售 第一节 关于大客户销售 目的: 目的: 如何有效地为客户服务LAR S
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txt 客户关系管II
本文由liven050贡献 ppt 文档可能在WAP 端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。 CRM 信息技术与商务管理系 客户关系管理 II 信息技术与商务管理系 第二篇运营
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txt 客户关系管
客户关系管理即CRM(Customer Relationship Management),是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏爱或偏好,留住他们并以此提升企业业绩的一
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向豆丁求助:有没有客户经理素养技巧?

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