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ppt 顾客关系管理
電子商務第十章顧客關係管理2本章架構 本章架構•顧客關係管理的簡介•顧客關係管理的建置•顧客關係管理的影響•結論第十章顧客關係管理 3CRM可替企業帶來的效益 CRM可替企業帶來的效益•像是用IT來蒐
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ppt 公共关系社交礼仪
公兯兰系社交礼仪公兯兰系社交礼仪社交癿基本原理主要内容主要内容公兯兰系社交公兯兰系礼仪第一节 第一节 社交的基本原理 社交的基本原理一、社交的概念 一、社交的概念社伕交往丌仅是人类癿一种本能，也是社伕
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pptx 员工关系处理优化
约放开心态认真学习 快乐学习 慎打手机一、体力型劳动者的管理智慧二、知识型劳动者的管理智慧近期全国总工会下发文件《关亍加强基层工会经费收支管理的通知》有效知识技能 反官僚主义健康劳资关系 把话说透，把
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ppt 客户关系管理
客户关系管理客户关系管理（（CRM CRM））如何看待 如何看待CRM CRM的走向？ 的走向？日程 日程如何阐释 如何阐释CRM CRM的本质？ 的本质？ 如何分析 如何分析CRM CRM的功能？
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pdf 证券公司客户关系管理研究
复旦大学硕士学位论文证券公司客户关系管理研究姓名：刘铭申请学位级别：硕士专业：国际贸易指导教师：杨永康2002.5.22证券公司客户关系管理研究摘要（近年来随着我国证券市场的逐步完善和发展，证券公司之
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ppt 深度营销及客户关系管理
11223344556677VSVS 2348899101011111212开源节流 开源节流1313• 作为观念存在的市场营销• 作为策略存在的市场营销• 作为技巧存在的市场营销1414品质 品质
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ppt 客户关系管理
1．2客户关系管理的定义及内涵•1．2．1客户及客户关系的概念• 2．客户关系• 客户关系是指客户与企业之间的相互影响与相互作用，或客户与企业之间的某种性质的联系，或客户与企业之间的关联。企业的客户群
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ppt 大客户关系管理技巧
大客户关系管理技巧
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ppt 客户关系管理
CRM:Customer Relationship Management客户关系管理教材及参考书 教材：《客户关系管理》 汤兵勇 高等教育出版社参考书：《客户关系管理——理论与实践》邵兵家 清华大学出
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ppt 客户关系管理
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