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—周倩青“不学礼,无以立”--孔子“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”--荀子职场礼仪大盘点电话礼仪• 拨打电话• 接听电话• 常规应答办公室礼仪• 称谓、介绍• 握手• 座次礼仪• 电梯礼仪
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doc 淘宝客服工作流程
售前:1、设置自动回复把欢迎语和活动信息及及时情况写上让买家更快的了解店铺系信息; 2、把常用的回复以及图片做成快捷短语保存起来、已方便快速的解答回复客户问题; 3、熟悉产品,了解产品相关信息。客服熟
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网址:/1.考勤制度 2.仪容仪表 3.工作态度 4.工作制度 5.厉行节约 6.工作区域卫生整洁 7.计算机管理制度 1.考勤制度 客服人员上班时
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ppt 房地产客服工作汇报
月客户服务部工作总结与计划汇报客户服务部工作总结与计划汇报 客户服务部工作总结与计划汇报 客户服务部工作总结与计划汇报PART 年工作成果回顾20122012年工作回顾及工作成果 年工作回顾及工作成果
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doc 物业客服类岗位说明书
客户服务类部门说明书部门名称 客户服务部 汇报对象 项目经理 部门组织架构图: 主要工作职责: 1. 在项目经理的直接领导下,积极配合公司各类规章制度、质量体系文件的推行、落实、监督及反馈工作; 2.
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向豆丁求助:有没有医院客服?

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