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ppt 电子商务客户服模块3客户沟通技巧
出版社电子商务客户服务1出版社电子商务客户服务2学习要点在此模块中,你将能够了解并能正确树立客户服务意识;明确客户沟通的基本要求;掌握客户沟通的倾听技巧、提问技巧;熟知与客户有效沟通的语言,运用身体语
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ppt 商务礼仪及电话技巧
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摘要:商务谈判实质上是通过语言进行的经济活动,其成功与否在很大程度上取决于语言技巧的运用。要取得双赢的谈判结果,使用恰当的说服技巧是必不可少的,既有利于促进贸易进程又减少双方不必要的损失。说服技巧作为
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doc 商务谈判技巧有哪些
万,他们才5万?招商经理:说的很好!您知道为什么吗?这就是投资我们项目的关键。客户:为什么? 万回报5万的项目,您会选择什么呢? 客户:当然选择2万了,不用说,做生意为了赚钱啊 主导是招商谈判中的一个
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