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rtf 客户关系管理
客户关系管理经理人2010 必修课 1．了解企业管理理念的变化过程，理解客户关系对企业生存与发展的意义，树立以客户为中心的现代营销管理理念。 2．明确客户范畴及客户类型。 3．认识客户价值及其特点。
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CRMCRM——客户关系管理 客户关系管理任我行 任我行CRM CRMCRM小组2004-8-27CRMCRM是一种先进的管理理念，以客户为中心、注重与客户的及时交流与沟通、注重客户关怀。二、CRM是
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客户关系管理客户关系管理（（CRM CRM）） 汉普咨询 汉普咨询 汉普咨询 SINOHELP.com 如何看待如何看待CRM CRM的走向？ 的走向？ 日程 日程 如何阐释 如何阐释CRM CRM的
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华北电力大学（保定）博士学位论文知识型电力客户关系管理研究姓名：郭迎春申请学位级别：博士专业：技术经济及管理指导教师：牛东晓20081201华北电力大学博士学位论文摘要中文摘要电力行业是为社会提供公共
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11CRM:Customer Relationship Management客户关系管理22教材及参考书• 教材：《客户关系管理》汤兵勇王素芬等 高等教育出版社《房地产客户关系管理》矫佩敏民 中国建筑
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学校代号：１０７３１学号：Ｐ０３１２０２０２０６密 级：内部Ｙｓ１０３１２兰州理工大学硕士学位论文物流企业客户关系管理研究堂僮虫道厶丝量； 蓥童造摘要在当今的市场环境中，物流业已经同技术进步、科学管理
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100142029,100142014学生姓名黄浩；邓列伟指导教师 8客户关系管理摘要现代企业逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式转向以客户为中心，服务至上，实现客户价值好的达到企业利润
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中国客户关系管理专家国内大额产品销售培训第一人—丁兴良！0CustomerRelationship Management Customer Relationship Management中国客户关系管
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客户关系管理鸟儿不懂得空气动力学，却可以翱翔于蓝天之上——佚名eSCM- SP 模型——客户关系管理版权所有，不得复制 容1.概述2. 客户交互3. 选择供应商与合作伙伴4. 管理供应商与合作伙伴5.
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CRM:客户关系管理当前市场竞争日益激烈，仅仅依靠产品的质量已经很难留住客户，必须为客户提供全方位的服务，服务已经成为克敌制胜、提高竞争力的强有力的手段。对企业来讲，针对每个客户的不通需求，提供个性化
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