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约有184188篇，以下是第 111 - 120篇
ppt 第三章-质量与服务质量资料
程彬课程引入-为什么学习质量管理？朱兰：“20世纪是生产力世纪，21世纪是质量世纪。”杨振宁说：“质量也是一种财富的生产力，80年代日本产品具有很高价值的精神结构，这是日本经济的成功之道”。这个精神结
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pdf 基于结构方程模型的B2C快递物流服务满意度研究
国内图书分类号：F274密级：公开 国际图书分类号： 基于结构方程模型的B2C快递物流 服务满意度研究 师:吴刚教授二零一八年 五月 Classified Index: F274 U.D.C: Sou
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pdf 凯利核电技术服务人员胜任素质模型研究.pdf
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doc 价值导向的服务补救决策模型
价值导向的服务补救决策模型价值导向的服务补救决策模型 摘要：着眼于企业成本控制，关注企业最优补救策略的决策机制设计。首先，基于顾客价 值感知，将服务差错和服务补救系统进行了概念化建模；在此基础上以过程
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doc 市场营销业务模型说明书第二篇客户服务管理分册
市场营销业务模型说明书 第二篇 客户服务管理分册客户,分册,管理,第二篇,管理分册,营销图书,客户服分册,服务管理
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pptx 家庭维修服务行业波特五力模型分析
家庭维修服务行业波特五力模型分析家庭维修服务行业波特五力模型分析家庭维修服务行业波特五力模型分析
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pdf 基于“钻石模型”的中国运输服务贸易竞争力研究
北京理工大学硕士学位论文III 早在17世纪，西方经济学家威廉•配第就指出，随着经济的不断发展，产业中心将逐渐由有形财物的生产转向无形的服务性生产。经济全球化的深入发展，使得服务贸易在全球贸易总量中的
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pdf 哈尔滨地区烟叶生产质量管理模型的建立与质量评价研究
东北农业大学硕士学位论文哈尔滨地区烟叶生产质量管理模型的建立与质量评价研究姓名：甄丽萍申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：邓华玲2012-06-20摘要我国烤烟种植历史悠久，现已成为世界上
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doc 哈尔滨地区烟叶生产质量管理模型的建立与质量评价的研究（可编辑）...
哈尔滨地区烟叶生产质量管理模型的建立与质量评价的研究东北农业大学 硕士学位论文 哈尔滨地区烟叶生产质量管理模型的建立与质量评价研究 姓名:甄丽萍 申请学位级别:硕士 专业:管理科学与工程 指导教师:邓
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pdf 环卫服务服务质量保证措施
服务质量保证措施我公司自成立以来，一直致力于提供高质量以及完善的环卫服务。 已培养了一批敬业精神强、管理水平高的管理团队和技术操作规范、 责任心强、吃苦耐劳、服务技能熟练的员工队伍，用户满意度高。我公
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