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ppt [业务]第二章工作分析
[业务]第二章 工作分析
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ppt [人力资源管理]第二章工作分析
[人力资源管理]第二章 工作分析

第二章 工作分析

知识点

学习目标

１.了解工作分析的含义及其在人力资源管理工 作中 的重要作用； ２.掌握工作分析的常用方法和基本步骤； ３.熟悉工作分析的基本原则和程序； ３.掌握对不同的职务进行简单描述和编写职务 资格求。
技能点 1.编制工作说明书 3.根据工作分析的步骤与常用方法进行工作信息收集

本章主要内容

第一节 工作分析概述
第二节 工作分析步骤与方法

第三节 工作说明书
第四节 工作设计

本章重点
工作分析的含义与内容 工作分析的流程 工作分析方法 工作说明书

管理者通常遇到的困惑
为什么有人工作量很大，总是做也做不完？ 为什么有人没活干，整天喝茶看报聊天? 为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有 责任没人担？ 为什么会有工作没人做，贻误战机？ 为什么招聘的员工，常常不符合要求？ 为什么不能完成客观的绩效考核，勤无奖懒无罚？ 为什么公司付出了巨大的薪资总额，而员工仍是 抱怨工资太低、福利太少？

这是因为：
我们并不了解每个人的工作量究竟是多少？ 我们并不了解到底需要多少工作人员？ 我们并不了解如何有效地考核员工？ 我们并不了解如何有效发挥每个人的作用？ 我们并不了解员工的职业生涯规划? 我们并不了解员工到底需要什么？ 解决之道 工作分析

案例：工作职责分歧
 一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的 地板上，车间主任叫操作工把洒在地板上的液体打扫 干净，操作工拒绝执行，理由是任职说明书里并没有 包括清扫的条文。车间主任顾不上去查任职说明书上 的原文，就找来一名服务工来做清扫工作。但服务工 同样拒绝，他的理由是任职说明书里同样也没有包括 这一类工作，这个工作应由勤杂工来完成，因为勤杂 工的职责之一是作好清扫工作。车间主任威胁服务工 说要解雇他，因为这种服务工是分配到车间来做杂务 的临时工。服务工勉强同意，但是干完以后就立即向 公司投诉。

有关领导看了投诉以后，审阅了这三类人员的任 职说明书：机床操作工、服务工和勤杂工
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doc 第二章工作分析
第二章工作分析
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pptx 人力资源管理第二章工作分析
人力资源管理第二章工作分析
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pptx 020 第二十章 反贫困社会工作
（一）绝对贫困含义：贫困是指在一定环境条件下，人们在较长时期内难以维持一种生理上所要求的、社会文化可接受的、社会公认的基本生活水准的状态。这个定义偏重于对贫困的狭义或绝对意义上的理解，也在一定意义上包
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社会工作能力第二章初级
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人力资源管理第二章 工作分析人力资源管理第二章 工作分析人力资源管理第二章 工作分析
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ppt 人力资源管理第二章工作分析
人力资源管理第二章 工作分析人力资源管理
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第二章秘书工作的起源与沿革我国古代对秘书概念的界定 1. “秘书”一词的历史渊源 “秘书”一词在我国源远流长。“秘书”在不同的历史时期经历了从“物名”到“官名”的演进。“秘书”一词最早是物名，指宫中秘
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第二章 人力资源管理准备工作豆丁精品
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