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doc 中国移动客户关系管理
摘要摘要 对于经济处在快速发展的中国来说，移动通信行业是一个新兴行业，无论从 网络建设及用户拓展都处于蓬勃发展的阶段，随着通信行业垄断格局被打破，行 业竞争日益加剧，而客户的争夺、维持与客户的关系则成
价格： 4.00豆元 大小：77.5K页码：22页时间：2012-05-31浏览：0
doc 客户关系管理4118
客户关系管理4118
价格： 10.00豆元 大小：230.0K页码：100页时间：2017-05-17浏览：0
doc 客户关系管理4634
客户关系管理4634
价格： 10.00豆元 大小：156.5K页码：40页时间：2017-05-17浏览：0
doc 客户关系管理总结
客户关系管理总结
价格： 10.00豆元 大小：3.6M页码：65页时间：2016-06-11浏览：0
doc 客户关系管理案例分析
商务学院市场营销三班 张宇驰 091022306 客户关系管理案例分析 案例一： 从交易纠纷处理看淘宝网客户关系管理问题 今天的市场竞争已经从简单的产品功能竞争转移到服务的竞争之中。由于各大企业纷纷将
价格： 4.00豆元 大小：36.5K页码：11页时间：2012-06-09浏览：0
doc 客户关系管理的应用研究
学生姓名：二〇一〇年四月二十七日 客户关系管理的应用研究摘要 随着互连网络的迅猛发展，市场的不断成熟，世界经济进入了电子商务时代。产品和服务的差异越来越小。以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐
价格： 10.00豆元 大小：136.0K页码：20页时间：2012-09-28浏览：0
doc 客户关系管理案例分析
——综观贝塔斯曼在中国市场的客户关系管理一、背景 在市场的全球化浪潮、客户需求的多样性、竞争对手之间的互动、联盟网络与虚拟企业的日益流行等因素的综合作用下，企业经营环境发生了或正在发生着根本性的转变，
价格： 3.00豆元 大小：34.0K页码：4页时间：2012-10-16浏览：1
doc 希尔顿酒店客户关系管理
希尔顿酒店CRM案例分析
一、公司概况 3
（一）公司简介 3
（二）公司规模 3
（三）经营理念 3
（四）服务机构 4
（五）经营理念 4
二、希尔顿酒店环境分析——SWOT分析 4
（一）优势（Strength） 4
（二）劣势（Weakness） 5
（三）机遇（Opportunity） 5
（四）威胁（Threaten） 6
（五）小结 6
三、顾客关系管理 7
（一）顾客关系管理的重要性 7
（二）数据库管理 7
1. CRM数据管理的起点 7
2. H Honor系统 8
3. System21系统 8
4. OnQ系统 8
5. 希尔顿CRM计划的发展 9
四、CRM战略 10
（一）目标顾客 10
（二）市场细分 10
（三）酒店品牌 11
（四）员工激励 12
（五）营销方案 14
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doc CRM客户关系管理
CRM客户关系管理
价格： 10.00豆元 大小：332.0K页码：58页时间：2015-10-18浏览：0
doc CRM客户关系管理系统
设计（论文）题目CRM客户关系管理系统设计（论文）题目来源 自选课题设计（论文）题目类型 软件开发类 起止时间 2009.12.1—2010.5.19设计（论文）依据及研究意义：随着经济全球化的发展，
价格： 9.90豆元 大小：1.01M页码：70页时间：2011-07-18浏览：0

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