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摘要摘要随着市场经济的发展，市场趋于多样化，客户需求个性化，市场竞争日益激烈，企业不断将经营理念渗透到战略筹划、资源计划、人力开发、客户 关系管理以及内外环境的研究与运作中，企业的信息化程度、办公自动
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西南财经大学硕士学位论文酒店的客户关系管理研究姓名：左陵申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：翁智刚20081101摘要摘要客户关系管理(Customer Rel Management，CRM)最
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对外经济贸易大学硕士学位论文关系型贷款与客户关系管理姓名：金晶申请学位级别：硕士专业：金融学指导教师：何自云20070501论文题要关系型贷款对于提高银行利润、扩大企业融资渠道具有重大的意义。但是，中
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