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ppt [人力资源管理]如何管理下属[1]
[人力资源管理]如何管理下属[1]

如何管理下属
人事部

2012-7-22

财贸学校

1

一、了解下属的三个层次
 部门经理要想带领好下属，首先要了解下属。对 下属的了解有三个层次。
 第一层次
 要了解下属的基本情况：背景、简历、知识结构、经

验、工作能力、兴趣爱好以及性格等等。

 第二层次
 根据对下属的了解预测他可能的行动，进行及时地指

导和帮助，或者在其困难时给予适时的支持。

2012-7-22

财贸学校

2

 第三层次
 能够深入到下属的内心世界中，知道其工作的热诚、

待人的诚意、是否具有正义感等。  真正做到知人善用，发挥下属工作上最大的潜力。部 门经理应该对每一个下属都心中有数，甚至将下属的 详细情况记录下来。

2012-7-22

财贸学校

3

怎样做到知人善用：
列出下属各自的五项最突出能力 明确为了提高工作业绩最需要做的三件事 确定下属在团队中的定位 知道下属对自己的工作最有帮助的三个方面

2012-7-22

财贸学校

4

二、管理下属的四个原则
 1、以身作则的原则
 部门经理要以自己的工作态度、工作方法和待人处事

的原则去影响员工，在实际行动中教育员工。  要特别提醒的是，作为部门经理在工作中是没有特权 的。

 2、担当责任的原则
 有的时候为员工担当一部分责任，能够表现
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