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服务
战略与绩效
管理
服务战略与绩效管理
价格: 10.00豆元
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酒店
服务
与
管理
酒店服务与管理
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优质
服务管理
优质服务管理
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服务
运营
管理
服务运营管理
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服务
质量
管理
服务质量管理
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顾客
服务管理
顾客服务管理
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客户
服务管理
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客户服务的组织结构服务的概念及内涵导论1、企业竞争环境分析传统领域的竞争•质量领域• 传统服务领域• 品牌领域• 价格领域2、服务经济时代的到来一、服务的概念:1)狭义的讲二、服务及客户的内涵2)广义
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页码:90页
时间:2019-01-25
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