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pptx 岳利超—平衡计分卡与战略地图
快乐与大家分享——岳利超分享人:岳利超绩效管理——平衡计分卡与戓略地图Page2快乐与大家分享——岳利超 企业管理战略联盟商学院讲师简介:擅长人力资源各模块的整合与衔接、人才测评、员工评估、企业管理诊
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ppt 用友BSC平衡计分卡
用友BSC平衡计分卡
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ppt [人力资源管理]平衡计分卡
[人力资源管理]平衡计分卡1

what is a balanced scorecard?

平衡计分卡(the balanced scorecard,简称bsc) , 是将企业战略目标逐层分解转化为 各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系, 并对这些指标的实现进行周期性的考核, 为企业战略目标的实现建立起可靠的执行基础 的一种绩效管理工具

2

企业战略实现的要素

将战略转化成一整套可执行的 绩效衡量标准与体系, 来引导和激励员工努力的方向 “你衡量什么,你就得到什么。”

3

记得:

“如果你不能描述, 那么你就不能衡量, 如果你不能衡量, 那么你就不能管理 ”

4

平衡计分卡将战略落实到执行

满意的股东

愉悦的客户

战 略 目 标

有效率的流程

士气高昂的团队

5

企业绩效评估的发展趋势
20世纪70年代 普遍利用财务指标作为衡量企业绩效的全部内容

20世纪80年代

衡量产品质量的绩效指标

20世纪90年代

将客户满意度作为战略性的绩效指标

近年

反映公司的营运状况和竞争能力的平衡计分卡

6

平衡计分卡的简介
创建人

罗伯特· · s 卡普兰和大卫·p · 诺顿

财务衡量指标

指标构成
业务衡量指标

顾客满意度 内部流程 创新与学习

核心构想

企业必须通过创新与学习,持续改善企 业内部运作过程,获得最大化的客户满意, 才能获得不凡的财务收益

7

平衡计分卡

我们可以把平衡计分卡看作是飞机座舱中的标 度盘和指示器。为了操纵和驾驶飞机
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平衡计分系数发挥作用平衡计分系数就是平衡计分卡得分值100考量中心
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ppt 【PPT】-第五章建立平衡计分卡流程之重要议题
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平衡计分卡四大维度KPI指标树净资产收益率税后净利润率主营业务销售收入总资产周转率控制合理的财务结构总成本费用率财务方面财务方面1.11.21.31.1.11.1.21主营业务销售收入天线产品的销售收
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