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ppt 北大版客户关系管理第二章关系营销理论
2017-8-21第2章关系营销理论湖北工程学院经济与管理学院《客户关系管理》2017-8-22•学习目标：• （1）了解关系营销理论的产生与发展（2）掌握关系营销的概念与特点• （3）理解和掌握关系
价格： 10.00豆元 大小：2.05M页码：56页时间：2017-08-02浏览：0
ppt 大客户销售技巧_修改版
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ppt 《客户服务管理》教学整理版
第2部分主讲：林卓君第1部分1.1客户服务基础1.2 客户服务的内容1.3 客户服务的核心与准则1.1.1 服务与客户服务1.1.2 客户服务的特点1.1.3 客户和客户服务的重要性1.服务：是指为一
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pptx 客户关系管理CRM（清华版）
客户关系管理（CRM）主讲人：李柯 二〇一四年九月 南京市铁路北街128号综合楼1楼招商中心 目录 •第一篇 客户关系管理概论 •第二篇 客户关系的建立 •第三篇 客户关系的维护 •第四篇 客户关系的
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pptx 说服客户的销售技巧讲义版
••••销售：以公司产品或服务的特性，来满足销售：以公司产品或服务的特性，来满足客户的需要，为客户带来盈利 客户的需要，为客户带来盈利//利利益，为公司赢得利润的过程。 益，为公司赢得利润的过程。••
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ppt 广告内部培训客户服务完整版
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ppt 完整版客户满意度培训教材
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ppt 客户经理社交服务礼仪-讲师版
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ppt 服务营销与客户关系管理（新版）
王永贵2010.5福州课程主要内容• 现代客户服务理念• 服务营销中的员工• 服务营销中的客户• 客户关系管理• 服务营销流程管理• 客户服务的基本技巧• 服务失败与补救观念认知服务营销的新定义，认知
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ppt 二级客户服务管理师总串讲201112--学员版
二级客户服务管理师总串讲201112--学员版
价格： 10.00豆元 大小：10.58M页码：68页时间：2012-12-25浏览：0

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