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三大核心要素构建证券客户服务管理模式
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"以客户为中心"以及构建相应的客户服务管理模式无疑是当前证券营业部的工作重点。就笔者体会,细分客户、向客户提供个性化的服务、完善服务系统将是证券营业部优化资源配置、提高服务效率及效益的三大核心要素。这
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零售企业客户关系管理的特殊性与核心手段分析
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零售企业客户关系管理的特殊性与核心手段分析
零售企业客户关系管理的特殊性与核心手段分析［商业经济］
毛 敏 约3763字
◆ 中图分类号:F713 文献标识码:A
内容摘要:消费者需求的个性化趋势和零售业日趋激烈的竞争使客户关系管理(CRM)日益受到零售企业的重视,客...
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转换成本角度下我国信用卡市场的核心竞争力分析
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中图分类号:F830.46文献标识码:A 内容摘要:当前国内银行业在信用卡市场上展开了激烈的竞争,分别采用了降低甚至免除年费、延长免息期或者其他奖励等竞争手段来争夺市场。本文从信用卡转换成本角度分析,
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武汉城市圈旅游核心竞争力分析
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武汉城市圈旅游核心竞争力分析
武汉城市圈旅游核心竞争力分析［经济/产业］
张金霞 约5543字
提要旅游核心竞争力是武汉城市圈旅游竞争力的优势表现,是武汉城市圈旅游业可持续发展的关键。本文梳理旅游核心竞争力的内涵和构成,分析影响旅游核心竞争力的因素,提出提升旅...
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知识产权管理与提升企业核心竞争力
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提要随着专业化和国际分工的不断发展，企业参与国际竞争的方式已不再仅仅局限于产品竞争，知识产权竞争已经成为参与国际竞争力的制高点。正确、及时、合理应用知识产权，应是今后企业提升自身核心竞争力的当务之急。
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企业人力资源管理与核心竞争力提升
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摘要：分析了人力资源管理与企业核心竞争力之间的关系，对基于人力资源管理的企业核心竞争力培养进行了深入探讨。关键词：人力资源管理 企业 核心竞争力 提升 随着全球经济一体化进程的不断加快，企业参与全球竞
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以企业核心竞争力的增强来实现多元化战略
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以企业核心竞争力的增强来实现多元化战略企业核心竞争力（The Core Competence Corporation）是美国著名战略学家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商业评论》上提出的来的。他们的
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电子商务企业的核心竞争力分析
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电子商务企业的核心竞争力分析以亚马逊和阿里巴巴为代表的电子商务企业之所以成功，就在于它们在长期的经营管理过程中形成的强大的、难以被竞争对手模仿和超越的能力，这就是核心竞争力。比较这两个企业可以发现，核
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民营企业核心竞爭力的再创造.txt
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民营企业核心竞爭力的再创造.txt在,企业,帮助,企业核心,民营企业,再创造,TXT,竞争力的
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高职发展历程、就业导向与就业能力
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第三章高职发展历程、就业导向与就业能力 政府是高职教育的重要利益相关者，他们行使对高职教育管理、监督、考核等各项权利，并通过制定政策影响高等职业教育的改革和发展。政府在高职教育中起主导作用，政府政策是
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