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txt 第五讲客户关系管理
、客户关系管理的基本策略与方法。熟悉在商战中所采用的客户关系管理的基本策略、理论原则和方法。但这些方法是不能够照 、市场经济是一种关系经济客户是我们企业活动的中心。 资源企业加工 投入 产出 资源生产
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txt 客户关系管理忠诚度
本文由lerical贡献 doc 客户关系管理 关于饭店员工忠诚度 忠诚度现状 忠诚度影响因素 提高忠诚度的措施 -0- 根据美国经济学家舒尔茨的人才理论,人力投资所带来的利润增长远远高于物力投资所带
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txt 客户服务管理的智慧与艺术
客户服务管理者培训课程客户服务管理的智慧与艺术 2010 陈巍老师系列课程客户服务管理的智慧与艺术 目录 单元一、理解客户才能理解客户服务 单元二、服务是追求客户满意的过程 单元三、如何创建企业客户服
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txt 客户关系管理资料
阿拉巴巴简介阿里巴巴(香港联合交易所股份代号:1688)为全球领先的小企业电子商务公司,也是阿里巴巴集团的旗舰业务。 阿里巴巴在1999 年成立于中国杭州市,通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计
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txt 金融危机劳动合同管理客户
LOGO金融危机影响下的企 业劳动关系管理 主讲: 劳动法在线 labourlawhr.com 主任 劳动法在线全国律师团 首席律师 北京市天沐律师事务所 高级合伙人 贾富春 贾富春律师简介 著名劳动
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txt 客户关系管理CRM1new
1.观念 企业目标:自利,利身、益心 企业目标:自利,利身、 管理观念(如何达成目标 管理观念如何达成目标):管事理人之观念 如何达成目标 CRM 2.3. 4. 5. 11:27:49 秉持心态(处
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rtf 酒店管理-客户服务管理
客户服务管理一、小区精神文明公约 小区精神文明公约 (一)热爱祖国: (二)热爱劳动 (三)遵守法纪 (四)美化市容 (五)关心集体 (六)崇尚科学 (七)敬老爱幼 (八)移风易俗 (九)举止文明 二
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txt 互联网环境下的中小企业客户关系管理研究_向坚持
分类号VDC密级 博士学位论文 互联网环境下的中小企业 客户关系管理研究 ResearchonCustomerRelationshiPManagemenifor SMEsbasedonIntemet
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txt 如何通过CRM实现客户关系管理?
御客宝:如何通过移动CRM实现客户关系管理? 竞争的加剧使企业越来越意识到客户的价值。作为专业的客户关系管理软件,移动CRM 越来越受到大家的追捧。但是,很多人对移动CRM 的理解并不全面。在许多人看
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txt 什么是客户关系管理?
御客宝:什么是客户关系管理?随着时代的发展和竞争的加剧,客户的价值也越来越明显。越来越多的企业开始关注客户关系的管理。他们希望通过管理客户关系充分发掘客户的价值,让客户为公司创造更多的利益,客户管理的
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