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1如何组建高效的团队2目录1. 3团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体团队管理事务的团队对事务提出建议的团队生产或做事的团队包括从企业最高层往下到
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ppt [人力资源管理]沟通团队心态建设
[人力资源管理]沟通与团队心态建设企业成功团队心态建设

主讲:aaron.ni
人力资源行政中心

准确沟通

良好的沟通是执行的核心!

2013-8-8

2

沟通:成功人生的通行证
沟通是一门生存的技巧,学会它、掌握 它、运用它---

拿破仑.希尔。

2013-8-8

3

有效沟通
沟通的表达方式:
内容7% 语气38%

肢体语言55%
三明治沟通法
2013-8-8 4

沟通时的限制
理解的差异性 情绪的影响 环境的影响 注意力的影响 知识的差异 情境的影响

2013-8-8

5

良 好 的 人 际 沟 通 达 到 的 结 果 :
2013-8-8

上级:1,愿意培养你, 2,给你机会 3,放心,放手
5,消除干扰 4,提供支援

下级:1,愿意跟从你
2,支持和理解 3,反馈信息,出谋划策

4,共度困难

同僚:配合,帮助

可以成人和成事

6

下对上沟通的关键
保持正确的态度
尊重而不奉迎,服从而不盲从 融洽而不依附,自尊而不傲慢

维护领导尊严
不要让领导感到不如你 不要当众顶撞领导

2013-8-8

7

下对上沟通三大注意

注意领导情绪 注意领导意愿 注意领导立场
2013-8-8 8

如何与您的下属相处

2013-8-8

经常关心时常帮助 倾听呼声多给理解 细心观察经常提醒 办事公正不谋私利 意外惊喜加深印象 保持距离维护尊严
9<br
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