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pdf 增强顾客满意、超越顾客期望
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ppt 顾客关系与顾客忠诚度
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doc 服务消费顾客满意与顾客忠诚关系调节因素的实证研究
服务消费顾客满意与顾客忠诚关系调节因素的实证研究市场营销 2008/1 引言在营销领域,学术研究和企业实践的一个基本结论是,忠诚的顾客是企业取得竞争优势的重 要决定因素,是长期利润的源泉,对企业生存和
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中国科技论文在线水平轴风力机非线性尾流模型的研究# 杨瑞,张升龙,王久鑫,夏巍巍* 基金项目:教育部博士点基金项目(项目编号:20106201120001) ;教育部博士点新教师基金项目(项目编 号:
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pdf 顾客-企业认同在顾客角色行为转化中的作用研究
学学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做
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pdf 基于参照点效应的战略顾客和短视顾客报童问题研究
在易逝品销售行业,零售商长久以来采用季末清仓、节假日促销等动态定价策略刺激消费者购买商品,以达到清空库存获取最大收益的目的。然而,随着消费者对市场规律的逐渐掌握以及互联网的逐渐普及,消费者能够更多的获
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doc 顾客价值与顾客满意
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doc 顾客满意:追求卓越的顾客满意度
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ppt 第二章顾客价值与顾客满意
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