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客户关系的管理方案什么是客户关系管理 客户关系管理(CRM)是指企业为了达到更好地管理与顾客的关系,通过整合相关技术、流程和战略进行有效的市场营销、售前服务、售后服务与统计分析等全方位的管理活动,以提
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客户关系管理方案模板背景 客户是企业生存和发展的重要基础,客户关系的良好管理是企业成功的关键之一。为了提高企业的客户满意度和忠诚度,企业需要建立客户关系管理系统,帮助企业更好地了解客户需求、提供优质服
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