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ppt 客户服务与客户关系管理
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客户服务技巧与客户关系管理培训•客户服务技巧培训与客户管理管理培训讲师程子展，近10年企业实践，具有6年的企业管理工作经历，5年企业管理咨询、培训经验；曾担任澳门豆捞连锁总部行政培训总监、人力资源部总
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ppt 客户关系管理－客户服务中心
客户服务中心/呼叫中心CustomerService Center梗 概一、客服中心概述二、客服中心的发展历程三、客户服务中心的特征四、客户服务中心的功能五、客户服务中心的技术制约六、客户服务中心未来
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ppt 以客户感知为核心的客户服务管理
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ppt 认识客户服务与客户关系管理
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户户户户 系管理1户培户 网2006 客户服户 客户户系管理 2序言一、分析客户的户户行户二、全户客户服户TCS三、客户服户要素—— VIP客户的服户管理五
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ppt 客户服务与客户关系管理培训（ppt100页）
肖万明博士stevenxiao@ 13701765416 2006 客户服务与客户关系管理 序言一、分析客户的购买行为 二、全员客户服务TCS 三、客户服务要素——7个环节 四
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ppt 培训课程-卓越的客户服务与客户关系管理
卓越的客户服务与客户关系管理一、服务经济新时代—认知客户服务二、高超的客户服务技巧三、客户服务管理的标准化确立四、客户关系管理第一讲服务经济新时代---认知客户服务第一讲（经营能力在国际市场上首次被作
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