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增员面谈技巧话术
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第6章 面谈技能
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招聘面谈技巧分享
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绩效反馈与面谈.ppt
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[人力资源管理]绩效及面谈
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[人力资源管理]绩效及面谈
修炼kpi——绩效管理 蔡巍
1
价值链模型
企业基础设施 人力资源管理 技术开发 采购 利
润
内部后勤
生产作业
外部后勤
市场销售
服务
润
利
2
人力资源管理的价值理论
价值链
激励:动力机制 价值链 价值链
价值创造
价值评价
价值分配
压力:压力传递机制 压力强化点 激励强化点
3
您用的是何种绩效管理的方法?
模糊感觉判断法 ——德能勤绩; 问题事件检验法 ——对事件的评价; 工作事件检查法——对事件的评价; 行为锚定法——根据工作行为评价; 配对排序法——两个两个比较; 强行排序法; 360度评估法; 工作标准考核法——工作标准有无达到; kpi法——关键业绩指标考核; 述职报告考核法;
4
指标体系设计的三个难点
• 考核什么——方法问题;
关键业绩和非关键业绩的问题; 短期利益和长期利益的问题; 短期考核和长期考核的问题; 以事实为评价还是以感觉为评价的问题; 推行的问题; 战略问题; 与奖金挂钩的问题;
• 怎样让大家接受——认识的问题;
文化问题; 经理人的素质与认识; “考核是枷锁”;
• 怎么操作才好——管理基础问题;
信息系统问题; 信息提供问题; 报表系统与财务系统; 计量仪表问题;
5
什么是目标?
• 目标的定义:想要达到的目的和境界
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管理沟通 第7讲 面谈教学文稿
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天马行空官方博客:/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632客观信息描述性信息验证性信息行为性信息观念性信息面谈的目的面谈的对象面谈的
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面谈思路及技巧
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会见与面谈、倾听x
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第五讲人际沟通技能课程目录典型会见会见:为了达到预定的目的而有组织、有计划开展的交换信息的过程。会见包含面谈,正式程度高,参加人数多特点目的性:参与会见的一方或双方有明确的目的。计划性:谈什么(Wha
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绩效面谈与辅导技巧_图文
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