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ppt [经管营销]20101128客户关系管理与客户营销
[经管营销]20101128发纲客户关系管理与大客户营销

张镌铭(zhang juan ming)简介 张镌铭 简介

1、中国品牌保护协会品牌发展战略中心主任 2、中国品牌营销管理十佳人物 品牌专家 管理顾问 高级培训师 中山大学、华南理工大学、厦门大学、北京大学、 3、中山大学、华南理工大学、厦门大学、北京大学、时代光华 emba、mba特邀客座教授 、 特邀客座教授 4、暨南大学、广东外语外贸大学校外顾问 暨南大学、 广东工业大学品牌传媒mba mba客座教授 5、广东工业大学品牌传媒mba客座教授 6、广东省职业经理人协会副会长 7、广州宝典管理公司董事长兼总经理 8、广州维那士实业有限公司董事长兼总经理 9、广州宝典信息科技有限公司董事长 0、政府区域品牌发展顾问 、 曾参与策划管理运作数十家品牌 曾任:数家著名集团总监总经理总裁之职 现任:国内数十家品牌及企业管理顾问

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crm:(customer relationship management) :

• 我们究竟为客户做了什么? 我们究竟为客户做了什么? • 钩鱼 钩鱼———钓鱼 钓鱼———网鱼 钓鱼 网鱼 • 饵料不适合给予所有的鱼! 饵料不适合给予所有的鱼!

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重价格≠重价值 重价格
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群文阅读三年级上册东关回民小学徐思楠数字虚指:有些数字在诗歌中并不是实际数量。数字虚指,有时会比使用实际数字更有感染力。诗中的数字美夸张诗中的数字美蓑笠(su l):蓑衣、笠帽。扁(pin)舟:小船。
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列夫托尔斯泰《巨人的花园》《幸福是什么 》《去年的树》《小木偶的故事》《勇敢的小裁缝 》《鹿树》《蜜蜂和蚂蚁》《最棒的还是我自己》分 活《巨人的花园》《幸福是什么 》《去年的树》《小木偶的故事》《勇敢
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