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客户关系管理
中的
客户
知识
管理
《中外企业家》杂志是1984年10月全国第一家创刊的国内外公开发行的企业家类经济综合月刊,是献给企业经营者、管理者、经济工作者的刊物。国内刊号:CN23—1025/F,国际标准刊号:ISSN1000—8772。刊物在国内大中城市、国外华语地区、世界各大图书馆多有馆藏,文章的转摘率在同类期刊排序中名列前茅。大16K,平脊胶订,印刷精美。在全国统一标准评刊中,评为国家级一级期刊,拥有中央级媒体和国家级专家专稿。 ,《中外企业家》栏目有:学术研究、理论研讨、人文探索、商业评论、城市经济、农业经济、区域经济、经济与法、政策指导、金融证券、财政税务、名牌战略、人力资源、实用技术、职业指导、企业机制、资本运营、国学古籍、思辨哲学、工程技术、实用科普、经管教育等栏目。
价格: 6.18豆元
大小:5.83K
页码:3页
时间:2010-08-15
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企业“
客户关系管理
”得措施-
客户关系
企业“客户关系管理”得措施-客户关系目前,我国营销已逐渐从交易营销转变到关系营销上,这也是优秀营销方法之一,通过关系营销来提升客户价值,从而带动企业的发展,所以,客户关系管理是我国目前各行业所关注的。
价格: 7.50豆元
大小:7.2K
页码:2页
时间:2014-08-06
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论
客户关系
价值在
客户关系管理
中的地位
中图分类号:F270.7文献标识码:A 内容摘要:客户关系管理思想的发展,是营销管理理念的一种进步,我国企业已认识到了客户关系管理的意义所在。本文指出企业要想真正识别出有价值的顾客,就必须摆脱以利润为
价格: 6.18豆元
大小:6.07K
页码:3页
时间:2011-03-17
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回归
客户关系管理
的本质——“
关系
”
在过去二十年里,经理人们都痴心于关系营销。利用客户数据来打造一个独一无二的关系网,同时赚个盆满钵满,这种机会非常有诱惑力。因此,企业都大力投资客户关系管理系统,以期量化交易的价值。然而,很多客户关系管
价格: 10.00豆元
大小:25.55K
页码:13页
时间:2016-04-26
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回归
客户关系管理
的本质——“
关系
”
在过去二十年里,经理人们都痴心于关系营销。利用客户数据来打造一个独一无二的关系网,同时赚个盆满钵满,这种机会非常有诱惑力。因此,企业都大力投资客户关系管理系统,以期量化交易的价值。然而,很多客户关系管
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页码:10页
时间:2016-02-15
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关
键
客户
的
客户关系管理
培训
关键客户的客户关系管理培训讲师:谭小芳 关键客户的客户关系管理培训课程有哪些? 关键客户的客户关系管理培训讲师有哪些? 关键客户的客户关系管理培训内训师哪位最权威? 关键客户的客户关系管理培训方面的培
价格: 免费
大小:2.45K
页码:2页
时间:2012-08-17
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客户关系管理
第一讲企业运营变革的
客户
战略
CustomerRelationship Management Customer Relationship Management Information Technology Information
价格: 免费
大小:17.05K
页码:18页
时间:2014-01-28
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客户关系管理
第3章
客户
终生价值
客户关系管理客户关系管理的竞争力3.1客户终生价值分析3.2 .客户关系管理 3.33.1 客户关系 业的核心竞争力是指可以更有效率、更有效果地获得、保留、服务和发展客户。 CRM 讨论订单/ 账单
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大小:11.46K
页码:11页
时间:2014-01-16
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大
客户
市场开发与
客户关系管理
开发出企业的有效客户,建立企业与客户之间的关系,提高公司人员客户服务意识、提高企业的整体客户服务的管理水平,与客户的关系保持的更长久,这是每一个领导者都必须要解决的问题。在客户开发及服务问题解决的基础上,提高销售人员的个人销售技巧尤为重要。
通过对客户服务的全面了解,可以让学员对企业本身的管理、市场定位和有价值的客户、渠道和产品信息进行系统的整合,利用企业的运营数据,帮助企业做出正确的策略和决策并提供市场分析的依据。
课程目的:1.通过实战案例,使学员提高客户服务意识、掌握客户服务技巧与方法 2.提高学员专业的营销意识,学员掌握实用的销售技巧与方法 3.有效的管理与控制销售流程,提高销售实战技能 4.学会如何做好客户开发与管理工作 5.全面提升营销队伍素质与能力,构建和运用高效营销管理平台 5.如何做好客户服务、建立企业的形象和品牌形象,提高企业的核心竞争力。
详情请关注网站:/ 营销专线:0755-33267969
价格: 免费
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时间:2013-08-29
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一、
客户关系管理
概述(一)
客户关系管理
的概念
客户关系管理
客户关系管理的概念客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一种以客户为中心的经营策略和管理方法,它是围绕客户生命周期发生发展的完整过程,是以客户为核
价格: 免费
大小:5.02K
页码:2页
时间:2012-03-18
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