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国际企业管理(教学考一体化)管理沟通(教学考一体化)编者说明: 1. 做题时Ctrl+F 调出“查找和替换”对话框,使用自动查找功能可节省时间。 2. 查找内容时,请复制连续的一小节文字,不要复制标点
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专业好文档客户关系管理形成性考核作业一 一、填空: 1、CRM的终极目标就是 帮助企业满足客户的需求 2、在卡诺模型中,卡诺把产品和服务的质量分为三类:当然质量、期望质量 3、客户忠诚度的影响因素中,
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《企业经营战略》单科助考简答题原题及答案1、经营战略的重点? 答案: 全局性 长远性 竞合性 纲领性 相对稳定性 2、企业使命包括哪些基本内容? 企业使命包括两个方面的内容,即经营哲学和企业宗旨。由于
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企业集团财务管理形成性考核册作业一 单项选择题(每小题1分,共10 1.某一行业(或企业)的不良业绩及风险能被其他行业(或企业)的良好业绩所抵消,从而使得企业集团总体业绩处于平稳状态,从而规避风险。这
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