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doc 二级企业人力资源管理师教学大纲

二级企业人力资源管理师教学大纲 ...

价格： 2.70豆元大小：33.0K页码：2页时间：2010-07-24浏览：0

doc 人力资源管理教学大纲

人力资源管理是一门研究如何对人力资源进行合理配置,管理和开发的应用性学科,是管理学的一个分支.本课程的教学目的是使学生在已掌握管理学基本理论和知识的基础上,...

价格： 10.00豆元大小：48.5K页码：16页时间：2010-09-29浏览：0

doc 人力资源管理教学大纲

1.1管理与人力资源管理1.1.1什么是管理1.1.2什么是人力资源管理1.2人力资源管理环境的变化和挑战1.2.1人力资源管理的演变1.2.2人事管理实践的重大变化1.2...

价格： 10.00豆元大小：46.0K页码：11页时间：2010-12-07浏览：0

doc 人力资源管理教学大纲

1.1管理与人力资源管理1.1.1什么是管理1.1.2什么是人力资源管理1.2人力资源管理环境的变化和挑战1.2.1人力资源管理的演变1.2.2人事管理实践的重大变化1.2...

价格： 10.00豆元大小：46.5K页码：11页时间：2010-12-05浏览：0

doc 人力资源管理教学大纲

本教学大纲分为绪论，职务分析与设计，人力资源计划，招聘，选拔，培训与职业计划，薪酬管理，奖励计划，人力资源管理模式

价格： 8.00豆元大小：46.0K页码：11页时间：2010-08-30浏览：0

doc 人力资源管理教学大纲

本文主要从课程的性质与目的、教学要求与学时分配、能力培训要求、考核方式、教材与参考书方面对人力资源管理这门课程的教学作了一个具体安排

价格： 8.00豆元大小：32.5K页码：5页时间：2010-08-30浏览：0

doc 客户关系管理教学大纲

该文档为客户关系管理教学大约，分为理论教学内容和实践教学内容两部分。包括主要内容，学时分配等内容。

价格： 10.00豆元大小：86.5K页码：9页时间：2010-09-07浏览：0

doc 客户关系管理教学大纲

客户关系管理教学大纲客户关系管理教学大纲客户关系管理教学大纲

价格： 4.00豆元大小：71.5K页码：9页时间：2009-06-29浏览：0

doc 客户关系管理教学大纲

客户关系管理教学大纲: 《客户关系管理》教学大纲一、课程基本信息 1、课程英文名称：Customer Relationship Management 2、课程类别：专业课程 3、课程学时：总学时48 4、学分：2 6、适用专业：市场营销 7、课程所属单位：广东工业大学华立学院 8、教学大纲编写人：梁常勇二、课程的目的与任务：《客户关系管理》是一门古老而又充满新意的应用学科。是信息管理与信息系统专业、电子商务专业、市场营销专业、工商管理专业本专科学生的专业基础课。也可以是其它本科和研究生的选修课。客户关系管理是研究客户关系管理的科学和运作规律。客户关系管理作为电子商务应用中的一个重要环节，全面解决了针对企业外部及企业内部的客户问题，实现了对客户资源的有效挖掘和利用。通过本课程的学习可以使学生对客户关系管理的基本理论和内容有初步的了解，并为学习其它课程奠定一定基础，能够运用客户关系管理的原理和方法给出解决方案。三、课程的基本要求：本门课程教学必须按照客观经济规律和自然规律进行，通过教学环节的实施，要求学生： 1、了解客户关系管理产生的背景，系统理解客户关系管理的理念，掌握客户收益性分析、客户细分及其管理策略等内容，了解数据挖掘方法在客户关系管理中基本应用。 2、树立客户关系意识，对本课程的性质、任务、结构有一个全面明确的体会了解，建立一个完整的构架。 3、较好地掌握客户关系管理的基本理论、原理和方法。 4、通过本门课程的学习和实践，能够培养出学生在客户关系管理上的浓厚兴趣，具备良好的深入自学能力。四、教学内容、要求及学时分配： (一)理论教学：第一章客户关系管理的起源和发展趋势 4学时内容：客户关系管理的起源、客户关系管理的发展动力、客户关系管理的未来发展动力重难点：客户关系管理的发展动力第二章客户关系管理在中国 4学时内容：客户关系在中国的发展、客户关系管理在各行业的应用、中国客户关系管理产品现状及发展重难点：中国客户关系管理产品现状及发展第三章客户关系管理的概念及内涵 4学时内容：客户关系管理的定义和内涵、客户关系管理的核心思想、客户关系管理的价值链分析、客户关系管理的功能、客户关系

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doc 创新创业课程教学大纲创业管理课程教学大纲

（2005年制订，2008 年修订）英文名：EntrepreneurshipManagement 学分：2学分课时：34课时创新精神和创业能力是最为稀缺的社会资源。彼得德鲁克认为：创业型社会的出

价格： 10.00豆元大小：49.0K页码：38页时间：2017-06-21浏览：0