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doc 客户关系管理
第五讲客户关系管理第一节本讲主要内容：1、 客户关系管理的意义。2、 客户关系管理的基本策略与方法。最终我们要说明：我们要比较务实地理解当今主客关系变化中所起主要作用的因素和变量，熟悉在商战中所采用的
价格： 9.90豆元 大小：61.5K页码：5页时间：2010-11-29浏览：0
doc 希尔顿酒店客户关系管理
希尔顿酒店CRM案例分析
一、公司概况 3
（一）公司简介 3
（二）公司规模 3
（三）经营理念 3
（四）服务机构 4
（五）经营理念 4
二、希尔顿酒店环境分析——SWOT分析 4
（一）优势（Strength） 4
（二）劣势（Weakness） 5
（三）机遇（Opportunity） 5
（四）威胁（Threaten） 6
（五）小结 6
三、顾客关系管理 7
（一）顾客关系管理的重要性 7
（二）数据库管理 7
1. CRM数据管理的起点 7
2. H Honor系统 8
3. System21系统 8
4. OnQ系统 8
5. 希尔顿CRM计划的发展 9
四、CRM战略 10
（一）目标顾客 10
（二）市场细分 10
（三）酒店品牌 11
（四）员工激励 12
（五）营销方案 14
价格： 5.00豆元 大小：339.0K页码：18页时间：2015-09-15浏览：0
doc CRM客户关系管理
CRM客户关系管理
价格： 10.00豆元 大小：332.0K页码：58页时间：2015-10-18浏览：0
doc CRM客户关系管理系统
设计（论文）题目CRM客户关系管理系统设计（论文）题目来源 自选课题设计（论文）题目类型 软件开发类 起止时间 2009.12.1—2010.5.19设计（论文）依据及研究意义：随着经济全球化的发展，
价格： 9.90豆元 大小：1.01M页码：70页时间：2011-07-18浏览：0
doc 客户关系管理培训
客户关系管理培训
价格： 10.00豆元 大小：410.5K页码：66页时间：2016-01-05浏览：0
doc 客户关系管理研究
客户关系管理研究
价格： 10.00豆元 大小：126.0K页码：45页时间：2015-12-28浏览：2
doc 客户关系管理系统
摘要本文介绍了如何使用JSP 提升老客绍的忠绍度。由此，客绍绍系管理系绍绍而生。 运本系绍采用Struts Tomcat做服绍器，SQL Server2000 做后台 。功能模绍分合理。是企绍提高市绍
价格： 30.00豆元 大小：1.05M页码：44页时间：2011-06-25浏览：1
doc 客户关系管理研究
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价格： 4.00豆元 大小：105.5K页码：46页时间：2011-11-04浏览：0
doc 客户关系管理制度
客户关系管理制度客户关系管理制度客户关系管理制度
价格： 4.00豆元 大小：177.0K页码：13页时间：2011-11-04浏览：0
doc 客户关系管理系统
SynleadCRM 2008中小企业提高版满足中端CRM市场对客户关系管理的应用需求,是一款性能价格比极高的软件产品,可灵活部署及扩展,适用于多种行业,结合您的商业模式提高销售...
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