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免费现场调研，快速锁定企业问题咨询网址： 酒店服务业六西格玛管理咨询实施的六个步骤 1、明确你提供的产品或服务是什么 在这一步骤中要解决的问题是:明确你是做什么的，你向顾客
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欢迎阁下光临！尊敬的宾客：****酒店 热诚欢迎阁下的光临！特奉上此服务指南，详列本酒店各项设施，以供参阅。我们殷切期望我们的服务和设施令阁下感到满意。谨祝阁下在本酒店入住愉快，并期望您的再次光临！*
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本文分析了我国酒店客户关系的现状，根据创建酒店crm的关洛模型，提出了建立与CRM相适应的企业文化、实施的流程的方法。
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