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通如何提高倾听的效果2018年11月13日内容结构:•倾听概述• 倾听中的障碍• 倾听中的反馈• 如何提高倾听的效果第一节 倾听概述一、倾听的重要性• 倾听可获取重要的信息• 倾听可掩盖自身弱点• 善
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11.接电话的技巧 1. 接电话的技巧铃声响起拿起听筒报出名字及问候确认对方名字询问来电事项再汇总确认来电事项礼貌地结束电话挂电话2打电话的技巧 打电话的技巧拨出电话自我介绍确定对方及问候说明来电事项
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向豆丁求助:有没有
如何与高中生孩子沟通的几点建议
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