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客户关系管理
(
CRM
)
1(CRM)2客戶關係管理(CRM,Customer Relationship Management)夥伴關係管理(PRM, Parnter Relationship Management)3CRMC
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CRM
客户关系管理
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客户关系管理客户关系管理((CRM CRM)) 主讲:赵红娜 主讲:赵红娜 刘斌 刘斌 河北桃园不锈钢交易市场 河北桃园不锈钢交易市场 如何看待如何看待CRM CRM的走向? 的走向? 日程 日程 如
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房地产策划公司
客户关系管理
CRM
0房地产策划公司客户关系管理CRM1对于企业而言,客户关系管理工作需要考虑开发商客户和消费者客户两个维度,才能建立有针对性的客户管理流程•建立新、老开发商客户档案:开发商企业特征,人事变迁等•开发商评
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客户关系管理
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CRM
客户关系管理 CRM 讲义 第二章 ...客户关系管理 CRM Customer relationship management CRM的产生 CRM的内容 CRM CRM的软件模块 CRM的发展趋势 传统客户管理存在的问题 CRM的界定 CRM系统的构架 CRM系统
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客户关系管理
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客户关系管理CRM 客户关系管理CRM 客户关系管理CRM 客户关系管理CRM
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时间:2011-08-24
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客户关系管理
CRM
解析
11客户关系管理1、客户关系管理2、提供顾客满意的服务3、全面认识顾客及其需求4、市场营销基本理念5、目前存在的问题分析只用口述只用口述100 100%% 想说的 想说的80 80%% 说了出来 说了
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客户关系管理
(
CRM
)讲义
客户关系管理CustomerRelationship Management• 许多行业发展缓慢Growth slowingdown manyindustries• 竞争加剧Competition in
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时间:2008-12-26
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CRM
――
客户关系管理
众所周知,业务流程重组(BPR)是ERP应用成功的前提,而BPR又可以有两种方式:一是渐进改良,二是彻底重新设计。 ... 案例分析:CRM的成功实践:浅析美航的电子商务
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时间:2009-04-25
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