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ppt 任务12电话服务
1电力工程系王艳电气工程系：孙琳2014年上学期231.通用服务规范的内容。2.供电营业窗口柜台的服务规范。3.客户分类与处理技巧复习导入：美国人类行为科学研究者汤姆士指出“说话的能力是成名的捷径。它
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第1页2007年3月中国移动通信集团安徽有限公司客户服务中心第2页ContentsContents电话营销的基本内涵电话营销的基本内涵电话营销关键环节解析 电话营销关键环节解析服务案例点评 服务案例点
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1每一个电话都是卖房的机会！每一个电话都是学习的机会！每一个电话都能帮助客户解决实际问题！每一个电话都能为客户带来极大的满足！每一个电话都是开心愉快和积极成功的！我和我的客户都喜欢通过电话交流沟通！客
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——制作人：邬克辉授课人：邬克辉余干县第二中学古代人、近代人、现代人各用什么方法传递信息？古代人近代人现代人——在我国古代曾经流传着“顺风耳”的神话传说，它反映了人们想要冲破空间和时间的阻隔，互通信息
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