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ppt hr培训：如何提高员工满意度
HR管理课件员工满意度基本概念员工满意的来源2员工满意度调查的目的和方式员工满意度调查的目的和方式 3员工满意度调查的流程4员工满意度的测量与分析5如何实施员工满意度系统工程 61是指员工接受企业的实
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1122目录33指一个员工通过对企业所感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态，是员工对其需要已被满足程度的感受。什么是员工满意度员工满意员工满意是指员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度。
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提升顾客满意度山东商业职业技术学院一．基于顾客的服务质量管理帕拉索拉曼等人从服务传递角度提出了服务质量管理的差距微型。该模型旨在说明，基于顾客的服务质量问题，是由于在服务管理的五个环节上产生了差距一．
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