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txt 服务业领导者行为与员工满意度关系研究
重庆大学硕士学位论文 服务业领导者行为与员工满意度关系研究 姓名:孙宏 申请学位级别:硕士 专业:企业管理 指导教师:纪晓丽 20070429 中文摘要 摘要 服务业的持续竞争力取决于人才的竞争力,如
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txt 客户关系管理资料
阿拉巴巴简介阿里巴巴(香港联合交易所股份代号:1688)为全球领先的小企业电子商务公司,也是阿里巴巴集团的旗舰业务。 阿里巴巴在1999 年成立于中国杭州市,通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计
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txt 客户关系管理CRM1new
1.观念 企业目标:自利,利身、益心 企业目标:自利,利身、 管理观念(如何达成目标 管理观念如何达成目标):管事理人之观念 如何达成目标 CRM 2.3. 4. 5. 11:27:49 秉持心态(处
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txt 如何建立和维护客户关系
御客宝移动CRM:如何建立和维护客户关系?我见过这样一个案例:两年前,当我与一家移动公司做生意时,供应商手机订单很大,并立即签了合同。移动老板也去了现场,结果签了字。在明确拒绝供应商之前。后来,在经过
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txt 关系营销研究.
基于中国文化的关系营销研究一、基于中国文化的关系营销 在中国特定的文化条件下,关系营销常常具体表现为:在市场交换过程中,人们利用各种手段(正当的和不正当的手段)来建立自己的关系网络,然后再利用这些关系
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txt 用客户关系管理(CRM)重塑房地产企业客户服务体
用客户关系管理(CRM)重塑房地产企业客户服务体系房地产企业服务意识面临挑战 随着房地产市场的不断成熟发展,随着消费者维权意识的不断增强,房地产行业卖方市场逐步转向了买方市场,众多企业在经历了以数量取
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txt 客户关系管理
客户关系管理系统CRM(Customer Relationship Management)--客户关系管理,是一种以"客户关系一对一理论"为基础,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。 CRM 系
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txt 饭店客户关系管理模式及其实施
饭店客户关系管理模式及其实施
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txt 论客户关系管理下的网络营销模式
作者:朱文静【摘要】客户关系管理是当代企业在市场上竞技的法宝,网络营销是传统营销在营销手段上的一种创新。客户关系管理与网络营销有着共同的营销、销售和客户服务功能模块,在管理与经营、手段与方式上存在关键
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txt 客户关系管理与知识管理
客户关系管理与知识管理之一:客户关系管理是以知识为基础的营销通过同客户的接触,了解客户在使用产品或服务中遇到的问题和对产品或服务的意见或建议,并帮助他们加以解决,同时,通过与客户交流,了解他们的姓名、
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向豆丁求助:有没有关系型贷款?

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