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客服
工作
标准
手册
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本文由nike5005贡献 doc 文档可能在WAP 端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。 1011 12 14 14 15 15 15 15 第一章 总则 第二章客服岗位职
价格: 10.00豆元
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时间:2017-07-30
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rtf
客户维系
与
电话回访
工作
总结
uqd[工作总结]客户维系与电话回访/>
客户维系 俗话说打江山易,守江山难! 1、为什么我们公司的业务在不断的开拓市场,可是占有率却很始终 无法提高上去,总是顾此失彼!那是因为我们缺少了巩固市场的有 效手段。 2、和竞争对手相比,我们在产品的样式上都不占有多大优势,即使 竞争对手的货品没有我们好,那不算什么,因为他会在最短的时间 内补全。 3、现在的销售难做,而有的时候,我们却常常把到手的客户给丢失 了。为什么?因为我们没有很好的去维系客户。 4、客户能收集到的第一手资料比我们的更多更全,如果客户重视这 个产品,就会时时的留意与收集相关资料。 5、客户维系的好处,就是通过电话回访(商务)、上门拜访(业 务)、节日问候(领导)等各种方式来维持住这个顾客,让他了解 到公司,结果就是此客户会继续合作,而当新的竞争对手接触到客 户的时候,会使其加大进入难度。 电话回访<br />
客户维系的常见几种方式:电话回访、上门回访、生日祝福、节日 拜访。 一)电话回访 电话回访面对不同的客户,客户的心情也不一样。在打电话之 前,我们应先了解一下这个客户的爱好与禁忌什么、和公司之间有 什么业务、购买了我们公司什么产品、是否做过维修服务、对公司 的态度如何。 1、根据我们现有的资料,和此次电话<a name="page"></a>
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页码:3页
时间:2011-11-21
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如何严格规章
制度
,抓好部队日常
工作
如何严格规章制度,抓好部队日常工作有一个著名的箍水桶理论:一只木桶能够装多少水取决于最短的一块木板长度,而不是最长的那块。这个理论还可以继续引申一下,一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度,更
价格: 3.00豆元
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时间:2011-11-05
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工作
制度
脑卒中工作制度
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时间:2013-04-10
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教科室
工作
制度
教科室工作制度教科室工作制度教科室工作制度
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时间:2013-07-21
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廉政
工作
监督
制度
廉政工作监督制度为了进一步强化党内民主监督工作,保障党员干部正确行使职权,帮助党员干部加强自警,防微杜渐,特制定党内监督制度如下: 一、监督的目的 监督的目的是:保证党员认真执行党的路线、方针、政策和
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时间:2013-07-22
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庄某某诉某某投资发展有限公司商品房预售合同纠纷案(
小区
平面...
庄某某诉某某投资发展有限公司商品房预售合同纠纷案上海市闸北区人民法院 民事判决书 (2009)闸民三(民)初字第203 原告庄某某。委托代理人陈某某(系庄某某妻子)。 被告某某投资发展有限公司(原名某
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时间:2012-09-04
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开发
区
管
委办2012年最新
工作
总结及2012年最新
工作
思路
2012年12 月最新txt 文本格式工作总结年终总结,可以直接修改编辑。 开发区管委办2012 年最新工作总结及2012 年最新工作思路 2012 年经济技术开发区管委办在县委、县政府的正确领导下,
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时间:2012-11-30
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质检品
管
2011年
工作
总结及2012年
工作
计划
质检品管2011年工作总结及2012 年工作计划 质量是企业的生命,是客户信誉和市场占有量的保障航伞,因此,必须保证质量,才能取得良好的效益。建立一套完善而实用的品质管理体系,推动整个企业的品控健康有
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时间:2013-10-01
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汽车营销人才的人力资源
管
理
全套
汽车销售人员生存调查金牌销售员稀缺 经常听说汽车销 售员压力大,收入不稳定.近日,又听到经销商说起由于 销售人员短缺, 商家精力不够, 不得不无奈放弃一些参与宣传推广的活动. 同时, 由于销售人员的短
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时间:2012-11-28
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