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人力资源管理第六章沟通与冲突
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有效沟通协调和冲突管理
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溝通就是什么人說什么話,經由什么路線傳至什么人,而達成什么效果.溝通就是將觀念或思想由一個人傳遞至另一個人的程序,其目的是使接受溝通的人,獲致思想上的瞭解.2019-3-19 31.說明事物 (信息表
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人际冲突与处理
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溝通上疛差異：語意、誤解、溝通管道疛噪音。結構上疛差異：如職權不分、角色界定模糊、溝通結構、團體規範不明確。 利益因素價值因素 認知因素 目標因素 實質因素 情感因素 溝通不良 角色期待 雙趨衝突（a
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ppt-冲突管理
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冲突管理
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PPT-冲突管理
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团队沟通与冲突管理技巧
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文化冲突与文化融合
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新闻传播学系李艳 牛牛文库文档分享讨论：文明的多样性的差异到底有多大，为什么有这么大的差异？ 牛牛文库文档分享 牛牛文库文
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冲突转化为凝聚力
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冲突解决培训课程
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