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pdf 赊销客户信用评价与管理方法研究
赊销客户信用评价与管理方法研究
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pdf 分析型客户关系管理的方法和模型研究
分析型客户关系管理的方法和模型研究
现代管理理论是以“系统理论”、“决策理论”、“管理科学理论”等学派为代表,其特点是以系统论、信息论、控制论为其理论基础,应用数学模型和电子计算机手段来研究解决各种管理问题。管理科学的初创阶段,始于19世纪末至20世纪初。首先,由美国工程师费雷德里克·泰勒创造出“标准劳动方法”和劳动定额,被称为“泰勒制”,并于1911年发表了他的代表作《科学管理原理》,泰勒被誉为“科学管理之父”。与“科学管理理论”同期问世的还有法约尔的“管理过程理论”和韦伯的“行政组织理论。”这三种理论统称为“古典管理理论。”管理科学的第二个里程碑是“行为科学理论”。它产生于20世纪20年代,创始人是美国哈佛大学教授乔治·奥尔顿·梅奥和费里茨·罗特利斯伯格等。后来,行为科学在其发展过程中,又形成一些新的理论分支。1946年发明了电子计算机,1948年出现了控制论。到了50年代管理科学的基本方法已经形成,美国于1953年成立管理科学学会,出版会刊《管理科学》。
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pdf 关联规则分析方法客户关系管理中的应用
要随着我国经济的高速发展和人民生活水平的不断提高,住房已成为居民的基本生活需求。同时,房地产行业对我国国民经济的重要性不断增强。但是,随着国家各项宏观调控政策与措施的不断出台、完善,购房客户行为的逐步
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pdf 面向金融客户关系管理的数据挖掘方法研究
中国科学技术大学硕士学位论文摘要目前,各商业银行在企业大客户、个人用户等方面已经形成了复杂的竞争局面。随着更多的外资金融机构进入中国市场,金融行业在争夺优质客户和扩大新业务市场占有率等方面的竞争将会更
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pdf 基于客户关系管理的信用销售管理方法研究
查些垄兰堡主量堡垒叁塑童基于客户关系管理的信用销售管理方法研究摘 要产品与服务的信用销售,己成为当代经济的基本特征。对信用销售管理也随之成为商业企业经营管理中的重要内容,全面和动态地掌握客户信息,正确
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pdf 数据导向的客户关系管理分析方法研究
数据导向的客户关系管理分析方法研究数据导向的客户关系管理分析方法研究数据导向的客户关系管理分析方法研究
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doc 企业客户管理的方法与策略
企业客户管理的方法与策略
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pptx 分公司客户关系管理方法
分公司客户关系管理方法分公司客户关系管理方法分公司客户关系管理方法
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pptx 主顾开拓
1、缘故法2、陌生拜访法 3、介绍法 4、目标市场法 5、职团开拓 6、DM信函开拓1、易收集准备客户资料,了解准客户潜在需求2、易建立双方信任关系,减少拒绝3、可减轻拜访压力4、便于拜访前做事先的客
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ppt 管理思路与业务开拓方法---何总.ppt
管理思路与业务开拓方法---何总.ppt管理思路与业务开拓方法---何总.ppt管理思路与业务开拓方法---何总.ppt
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