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客户
服务中的
沟通技巧
教学幻灯片
m二、倾听技巧1、理解倾听“听”字的结构分析“四”:代表眼睛,要看着对方“一心”:一心一意、很专心地去听“耳:听自然要用耳朵“王”“对方至上,把说话的人当成王者对待倾听的含义三层含义:听对方想说没说出
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时间:2019-01-18
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第三章
客户沟通技巧
第三章 客户沟通技巧
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客户沟通技巧
培训 2
客户沟通技巧培训 2
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客户沟通技巧
完美培训版
客户沟通技巧完美培训版客户沟通技巧完美培训版客户沟通技巧完美培训版
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社交礼仪
与
沟通技巧
主讲刘溪宁Page 4个人形象塑造松下幸之助 Renee 炜炜首因效应个人形象仪容相貌表情仪态站姿坐姿走姿蹲姿身体语仪表着装配饰Page 7整洁清爽 毛发---从头开始"去头屑让你靠的更近---海飞丝
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服务礼仪
与
沟通技巧
1
服务礼仪与沟通技巧1
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团队管理
与
沟通
基本
技巧
团队管理与沟通基本技巧
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人际
沟通
与
交流
技巧
人际沟通与交流技巧
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高效的
沟通
与
激励
技巧
1纵观人的一生,最主要的是做人与做事两个方面。大处看做人,小处看做事,而两者都有一定的准则—做事要方,做人要圆。方是规矩,是准则,是框架。它规定人应该做什么,不应该做什么,怎样做更规范。圆是通融,是弧
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社交礼仪
与
人际
沟通技巧
社交礼仪与人际沟通技巧
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