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第13章会展
客户关系管理
3个方面。会展客户的概念会展客户的概念(参展商) (参展商)1)参展商 参展商在会展客户群体中处二核心地位,是办展卑位的主要经济来源。参展商在行业中的影响力和代表性直接关系到展会的层次不品位,是否具有
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客户关系管理
客户理论客户理论 客户理论 客户理论《客户关系管理》——原理篇金企鹅文化发展中心目录123了览客户的概念及分类熟悉客户价值管理熟悉客户满意度管理CONTENTS4熟悉客户忠诚度管理introducti
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旅行社
客户关系管理
研究
globaleconomic, travel agents must change Internet,while based maintainingits own traditional streng
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客户关系管理
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同业
客户关系管理
2013年4月主要内容同业客户分类评价管理11同业客户准入管理22同业客户信息管理33主要内容同业客户分类评价管理114对金融机构客户实施精细化管理,通过量化评定金融机构客户等级,依此作为适应利率市场
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8酒店
客户关系管理
8.酒店客户关系管理8.酒店客户关系管理8.1客户关系管理理论8.2客户流失管理8.3客户保持管理8.4酒店顾客投诉管理8.5大堂副理8.6客史档案8.1客户关系管理理论8.1.1客户关系管理产生的原
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客户关系管理
银行客户关系管理及运用银行客户关系管理及运用客户关系管理( 客户关系管理( )的定义 )的定义 Customer Relationship Management 企业为了赢得新客户、维护並保有老顾客,
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客户关系管理
客户关系管理客户关系管理((CRM CRM))如何看待 如何看待CRM CRM的走向? 的走向?日程 日程如何阐释 如何阐释CRM CRM的本质? 的本质? 如何分析 如何分析CRM CRM的功能?
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证券公司
客户关系管理
研究
复旦大学硕士学位论文证券公司客户关系管理研究姓名:刘铭申请学位级别:硕士专业:国际贸易指导教师:杨永康2002.5.22证券公司客户关系管理研究摘要(近年来随着我国证券市场的逐步完善和发展,证券公司之
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汽车行业
客户关系管理
1MPV经典营销资料汇编办公室2012.6第一部分第一部分 行业调研 行业调研第二部分 第二部分 客户关系管理业务分析 客户关系管理业务分析第三部分 第三部分 客户关系业务规划与工作计划 客户关系业务
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