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第14章 顧客關係管理概論.ppt
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第14章 顧客關係管理概論.ppt
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第14章 顧客關係管理概論.ppt第14章 顧
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第14章 顧客關係管理概論.ppt
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顧客關係管理對企業經營之重要性
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顧客關係管理的精髓在於藉由資訊軟體之輔助，企業得以對於客戶所做的每一個互動加以記錄，而增加企業位於客戶需求之學習效果，使企業更加瞭解掌握特定顧客之需求，因此企業未來在傳達行銷訊息予顧客時，得以更加精確
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顧客關係管理與資料採礦
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顧客關係管理對企業而言乃是將顧客關係放在企業經營之核心，以滿足顧客需求之行銷理念；而資料採礦則為顧客關係管理之工具之一，如前述由於顧客關係管理涉及多種層面，因此資料採礦並非顧客關係管理之唯一模式，然而
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顧客關係管理（Customerrelationshipmanagement或簡稱CRM），企业活...
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顧客關係管理（Customerrelationshipmanagement或簡稱CRM），企业活动面向长期的客户关
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青岛华通国有资本运营（集团）有限责任公司券2018年半年度财务报表...
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单位：人民币元编制单位：青岛华 通国 有:资产负债表司资流动 资产2018年6 日货币资金\1,620,310,064. 59以公允价值计量且当 1,635,740,612.56应收票据 33,055
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证-券公司准客户开拓
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证-券公司准客户开拓
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