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顾客关系管理CustomerRelationshipManagement(CRM)
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顾客关系管理CustomerRelationshipManagement(CRM)
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ppt 客户关系管理(CRM)–咨询步骤(中文版罗兰贝格)
Discussion_Paper_SAG.pptRolandBerger PartnerGmbH InternationalManagement ConsultantsBarcelona Buenos
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282CRM-普华的客户关系管理(ppt40)英文版-客户关系管理
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CRM：CRM管理工具的全程应用(doc12)-管理工具
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CRM市场现状反思 客户关系管理（CRM）从广泛的意义上讲是指：在企业的运营过程终不断累积客户信息，并使用获得的客户信息来制定市场战略以满足客户个性化需求。CRM 意味着观念的转变，开始以客户为中心。
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Customer Relationship Management (CRM) systems are cited as one客户关系管理（CRM）系统作为一个
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