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ppt 客户沟通技巧
我们的问题在哪里？•沟通的目的是什么• 沟通中的存在的障碍• 团队沟通中的困扰……通过学习我们要叏得的成果是……• 通过本课程的学习，使团队管理考能够掌握关键的沟通技巧• 有效识别客户的类型不特点•
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ppt 客户库存管理
1打扫环境卫生是环境保护中一个很小的部分，通过打扫卫生，直接改善了人们生活的小环境，但间接的、系统的环境问题，人们并不了解，也很难直接改善。2打扫环境卫生是环境保护中一个很小的部分，通过打扫卫生，直接
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pptx 客户关系管理
客户理论客户理论 客户理论 客户理论《客户关系管理》——原理篇金企鹅文化发展中心目录123了览客户的概念及分类熟悉客户价值管理熟悉客户满意度管理CONTENTS4熟悉客户忠诚度管理introducti
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ppt 客户关系管理
一户一户户引子(1) 商的要求日益提高，主要体 在两个方面：一是希望厂商能提供自己 的定制商品或服；二是希望定制的商品 能尽快送达自己的手中。一户一户户： 一个企一个企 一个 的案例我要户10 客户户
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ppt 客户关系管理13251722
客户关系管理（2010版）清华大学出版社 邵兵家主编 客户关系管理副教授 博士 客户关系管理（2010版） 清华大学出版社 邵兵家主编 教师介绍客户关系管理（2010版）
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ppt 客户关系管理
DELL公司 现代企现已逐步由现现的以现品和现模现中心的粗放式现现管理模式现向以客现现中心，服现至上，现现客现价现好和 到企现利现最大化的集现化精英化管理模 达式现现，而良好的客现现系是企现求得生存
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ppt 如何接待客户
销售技巧销售技巧一、问候语：您好，欢迎光临东方神韵。大 一、问候语：您好，欢迎光临东方神韵。大姐，您过来啦。您好，请随便看看。 姐，您过来啦。您好，请随便看看。二、接待顾客不要问，您要看什么？选什 二
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ppt 贵宾客户关系管理及日常维护
欧阳莉2011年8月 第一部分 第一部分 贵宾客户关系管理及日常维护的意义 贵宾客户关系管理及日常维护的意义 第二部分 第二部分 网点贵宾客户关系管理及日常维护流程 网点贵宾客户关系管理及日常维护流程
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ppt 客户关系管理
9.1客户关系管理概述 9.2 客户分析与筛选 9.3 客户投诉管理 9.4 客户忠诚 ９.1.1客户关系管理涵义 ９.1.3 客户关系管理的内容 ９.1.4 客户关系管理系统 ９.1.5 客户关系管
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ppt 客户关系管理
客户关系管理供应链管理 商务智能 RelationshipManagement，客户关系管理)，是正在兴起的一种旨在健全、改善企业与客户之间关系的新型管理系统 CRM核心思想是以“客户为中心”，提高客
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